التقديم على وظيفة : وظائف في فنادق المدينة
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظف في الفنادق |
| اسم المعلن |
Matrix Innovations |
| العنوان : الدولة |
الكويت |
| العنوان : المدينة |
صباح السالم |
| نوع الدوام |
دوام جزئي |
| الراتب المتوقع |
760 دينار كويتي |
المهارات:
مهارات خدمة العملاء الممتازة للتفاعل مع الضيوف بشكل فعّال، القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بسرعة، مهارات التواصل الجيدة مع الزملاء والضيوف، القدرة على العمل في بيئات متعددة الثقافات، مهارات تنظيمية لإدارة الحجوزات والجدول الزمني، الالتزام بتقديم تجربة ضيافة متميزة للضيوف، القدرة على التكيف مع مواقف العمل المختلفة، مهارات الإدارة لتوجيه الفرق وتحقيق الأهداف، القدرة على فهم احتياجات الضيوف وتلبيتها، مهارات استخدام التكنولوجيا في إدارة خدمات الضيافة
المهام:
استقبال الضيوف وتقديم المعلومات اللازمة لهم عند الوصول، إدارة الحجوزات والتأكد من دقتها، تقديم الدعم للضيوف خلال إقامتهم، تنظيم الفعاليات والأنشطة في الفندق، التواصل مع الأقسام المختلفة لضمان تقديم خدمات متكاملة، التعامل مع الشكاوى والمشكلات بفعالية، متابعة رضا الضيوف وجمع الملاحظات لتحسين الخدمات، إدارة المدفوعات والفواتير بدقة، تدريب الموظفين الجدد على معايير الخدمة، المشاركة في تطوير استراتيجيات تسويق الفندق لجذب المزيد من الزوار
تعبئة نموذج التقديم