وظائف عمان

وصف الوظيفة

تخبركم النهضة الرقمية عن وجود وظائف شاغرة في مجالات الخدمات لتحقيق النجاح في موظف خدمات العملاء في منطقة أبو فلحة.

نسعى لتوظيف موهوبين يتميزون بـ الابتكار لزيادة الإنتاجية.

المتطلبات الأساسية تشمل:
قدرة على العمل تحت الضغط, قدرة على التعامل مع استراتيجيات التسويق.
نحن نقدم فرص لتطوير المهارات تشمل تدريب مهني.

إذا كنت تجد في نفسك لأن تكون جزءًا من عائلتنا, نتطلع إلى استقبال معلوماتك الشخصية إلى فريق التوظيف.
نتطلع إلى مقابلتك!

المهارات:

- مهارات التفاوض لإيجاد حلول تناسب العملاء والشركة على حد سواء
- القدرة على حل المشكلات بشكل سريع وفعّال لضمان رضا العملاء
- القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر بشكل فعّال لتلبية احتياجات العملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع المواقف الصعبة بهدوء واحترافية
- مهارات التواصل الفعالة لضمان تقديم الدعم المناسب للعملاء في جميع الأوقات

المهام:

- تقديم تقارير دورية عن الأداء العام لقسم خدمات العملاء للإدارة
- متابعة تقييمات العملاء وجمع الملاحظات لتحسين مستوى الخدمات
- استقبال الشكاوى والطلبات من العملاء ومعالجتها بشكل فعال لضمان رضاهم
- توضيح السياسات والإجراءات للعملاء لضمان فهمهم الكامل للخدمات المقدمة
- العمل على تحسين العمليات الداخلية لتسهيل تقديم الخدمة بشكل أفضل

الانشطة الوظيفية

- يتفاعل مع الجميع بأسلوب سلس وواضح في الكلام
- رواتبنا فيها حوافز وأرباح شهرية وسنوية.
- الالتزام بأخلاقيات العمل: يتصرف بنزاهة واحترافية في كل تعاملاته
- تدريب الآخرين: تعليم الزملاء الجدد.
- احترم قوانين الشركة وسياساتها في التعامل مع المعلومات السرية

القدرات المطلوبة

- التكيف مع أنماط التواصل المختلفة لضمان التفاعل الإيجابي مع الجميع.
- يتحمل المسؤولية بشفافية ويعمل بجد على تحسين أدائه
- القدرة على تقديم تقييمات موضوعية تتطلب دقة وتحليل متعمق.
- تقدم الشركة هيكل رواتب تنافسي يتماشى مع المعايير السوقية للقطاع.
- يمكن للموظفين اختيار أوقات العمل التي تناسبهم.

فرص عمل لتوظيف موظف خدمات عمل لدى شركة الطيران بأبو فلحة - وظائف عمان

وظائف مشابهة