وظائف مصر

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة الطريق , متوفر اماكن لوظيفة موظف خدمة عملاء , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- مهارات التفاوض والإقناع
- القدرة على العمل ضمن فريق
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات
- مهارات التنظيم وإدارة الوقت

المهام:

- إعداد التقارير حول أنشطة الخدمة
- تقديم الدعم الفني والمساعدة في حل المشكلات
- استقبال العملاء وتقديم المعلومات اللازمة
- توفير معلومات عن المنتجات والخدمات الجديدة
- إدارة التواصل مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني

الانشطة الوظيفية

- يتعلم من غلطاته وما يعيدها، يتطور دايمًا.
- المهارات التنظيمية: ينظم شغله بشكل فعال ويدير المشاريع بسهولة
- يتعين على المتقدمين تقديم الهوية الوطنية والشهادات لإثبات الهوية والمؤهلات.
- كتابة التقارير بدقة: إعداد مستندات وتقارير واضحة وشاملة.
- المشاركة في النقاشات المهنية بشكل بنّاء دون تقليل من آراء الآخرين.

القدرات المطلوبة

- التعيين سيتم فور انتهاء مدة الإعلان عن الوظيفة وتقييم الطلبات المتقدمة.
- تُعتبر الخبرة السابقة في المجال جزءًا أساسيًا عند تقييم المرشحين.
- التحليل النقدي: يحلل المواقف والقرارات بطريقة دقيقة بناءً على المعلومات المتوفرة
- التواصل الفعّال: يعرف كيف يتكلم ويوضح فكرته سواء بالكلام أو الكتابة
- دعم الفريق في تحقيق الأهداف بروح إيجابية وتعاون مثمر

وظائف خدمة عملاء بأبو كبير - وظائف مصر

وظائف مشابهة