وظائف مصر

وصف الوظيفة

تعلن بفخر الشموخ للانضمام إلينا شخصيات موهوبة لشغل وظيفة موظف خدمة عملاء عبر الواتس اب في محافظة أسوان.

نحتاج إلى ذوي خلفية التفكير الإبداعي لزيادة الإنتاجية.

الشروط الضرورية هي:
مهارات تواصل ممتازة, قدرة على التعامل مع التطبيقات الحديثة.
علاوة على ذلك، نحتاج إلى الالتزام والإخلاص لضمان نتائج متميزة.

نحن نقدم حوافز مالية تتضمن تأمين طبي شامل.

إذا كنت تطمح إلى تطوير مهاراتك معنا, نتطلع لاستقبال معلوماتك الشخصية إلى الجهة المعنية.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- مهارات كتابة دقيقة وواضحة لضمان فهم العميل
- مهارات تنظيمية للحفاظ على قاعدة بيانات العملاء
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء عبر الرسائل النصية
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بفاعلية واحترافية
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف

المهام:

- حل المشكلات والشكاوى المقدمة من العملاء
- تقديم توصيات لتحسين الخدمات المقدمة
- تنظيم المحادثات لضمان المتابعة الجيدة
- تقديم المعلومات حول المنتجات والخدمات المتاحة
- توفير الدعم الفني للعملاء عند الحاجة

الانشطة الوظيفية

- القدرة على إنجاز المهام بشكل فعال بفضل التحفيز الداخلي دون إشراف دائم
- تقدم عروضك بطريقة منظمة تسهل على الناس متابعة المحتوى
- التفاوض بحكمة: يعرف يوصل لحلول ترضي الجميع من خلال التفاوض
- تعامل بحرص مع الملفات السرية وما تشاركها إلا بإذن رسمي
- يعرف كيف يتحدث بوضوح ويستمع للآخرين بشكل جيد

القدرات المطلوبة

- تكيف مع مرونة الدوام عشان تخلص شغلك بكفاءة من غير ما تأثر على الجودة
- راتبك هيزيد على حسب إنجازاتك وشغلك المتميز.
- التفاوض يعني تعرف توصل لاتفاق يرضي كل الأطراف
- التدقيق والانتباه للتفاصيل: ضمان دقة العمل من خلال التركيز على التفاصيل الصغيرة.
- الالتزام بالمواعيد النهائية: إنجاز المهام ضمن الجدول الزمني المحدد.

مطلوب موظف خدمة عملاء عبر الواتس اب بأسوان - وظائف مصر

وظائف مشابهة