وظائف المغرب

وصف الوظيفة

تشعر بالفخر الوفاق الرقمي عن وجود وظائف شاغرة في قطاعات إدارة الأعمال لتحقيق النجاح في موظف خدمة عملاء في منطقة أكادير.

نبحث عن مرشحين شخصيات متميزة يمتلكون مهارات التواصل الفعّال لزيادة الإنتاجية.

الشروط الضرورية هي:
إجادة استخدام, مهارات في نظم الإدارة.
نتعهد بتقديم مكافآت تنافسية منها إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت ترى نفسك مناسبًا للمساهمة في نجاحنا, نتمنى أن نرى طلب التوظيف إلى قسم الموارد البشرية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على التعلم السريع والتكيف مع التغييرات
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات
- مهارات البيع والإقناع
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء
- مهارات التنظيم وإدارة الوقت

المهام:

- التفاعل مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- التنسيق مع الفرق الأخرى لتحسين جودة الخدمة
- تنظيم وتسهيل عمليات المبيعات
- تقديم الدعم الفني وحل المشكلات المتعلقة بالخدمات
- المشاركة في الاجتماعات لتحسين الأداء العام للفريق

الانشطة الوظيفية

- تتميز الشركة بمرونة في ساعات العمل.
- يعترف بأخطائه ويعمل على تطوير نفسه لتجنب تكرارها
- الإجادة التكنولوجية: يعرف يستخدم البرامج والأدوات الرقمية بكفاءة
- يعبر عن أفكاره بوضوح ويستمع للنقاشات بإنصات واهتمام.
- القدرة على توظيف لغة الجسد لتعزيز الرسائل أثناء التواصل والعرض.

القدرات المطلوبة

- مهارات التفاوض: التوصل إلى اتفاقيات فعّالة تحقق التوازن بين مصالح جميع الأطراف.
- التفكير النقدي: القدرة على التفكير بشكل نقدي ومنطقي لاتخاذ قرارات مدروسة.
- استخدام أدوات تقنية تسهل معالجة المعاملات المتعددة بفعالية.
- تقديم العروض بطريقة منظمة ومنهجية تسهل متابعة المحتوى.
- تقدم الشركة برامج رفاهية متنوعة لتحسين جودة حياة الموظفين وزيادة رضاهم.

وظائف خدمة عملاء بأكادير - وظائف المغرب

وظائف مشابهة