موظف خدمة العملاء بشركة زين
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة العملاء |
اسم المعلن | شركة المستقبل الرقمي |
العنوان : الدولة | الكويت |
العنوان : المدينة | أمغرة |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 870 دينار كويتي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-28 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-27 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
لشركة المستقبل الرقمي مطلوب والتعيين فوري موظف خدمة العملاء بمدينة أمغرة.وظائف أمغرة و وظائف موظف خدمة العملاء
التقديم باسفل الصفحة
المهارات:
- القدرة على العمل في فريق لتحقيق أهداف مشتركة في بيئة العمل- القدرة على التعلم السريع وتطبيق مهارات جديدة لتحسين الخدمة المقدمة
- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة لضمان رضا العملاء وولائهم
- القدرة على التواصل الفعال مع العملاء وتقديم حلول مناسبة لمشاكلهم
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف المحددة في الوقت المحدد
المهام:
- المشاركة في تطوير استراتيجيات جديدة لتحسين تجربة العملاء- استقبال العملاء والترحيب بهم وتقديم المعلومات اللازمة بطريقة مهنية
- متابعة الشكاوى والطلبات لضمان حلها بشكل سريع وفعال
- تنظيم ورش عمل للموظفين الجدد لتعريفهم بسياسات الخدمة
- إجراء تقييم دوري لمدى جودة الخدمة المقدمة والتوصية بالتعديلات اللازمة
الانشطة الوظيفية
- التعامل مع الضغوط: يقدر يخلص شغله بكفاءة حتى في الظروف الصعبة- التواصل للوظيفة متاح فقط لمن تتوفر لديهم الشروط والمؤهلات المطلوبة.
- المرونة والتكيف: القدرة على التكيف مع التغيرات والظروف الجديدة.
- إعداد خطط الطوارئ: وضع خطط للتعامل مع الطوارئ والأزمات.
- بناء العلاقات المهنية يعني تعرف تقيم علاقات شغل كويسة وموثوق فيها
القدرات المطلوبة
- القدرة على التحكم في نبرة الصوت وإيقاع الحديث لجذب الانتباه.- يبادر بتعلم مهارات جديدة لمواكبة التغيرات في سوق العمل
- تقديم التغذية الراجعة البناءة للزملاء بشكل محترم ومهني.
- العمل بروح الفريق والمشاركة الفعّالة لتحقيق الأهداف المشتركة
- التميز في الاستماع إلى تعليقات الجمهور والاستجابة بشكل فعّال.
موظف خدمة العملاء بشركة زين بأمغرة - وظائف الكويت
وظائف مشابهة
- وظائف أخصائي خدمة العملاء (أخصائي خدمة العملاء) - Agente de Servicio y Prevenci n من المواطنين والأجانب للعمل لدى فنادق أكور
- وظائف موظف خدمة العملاء (موظف خدمة العملاء) - وظائف Customer Service Officer
- فرصة عمل في مجال خدمة العملاء (موظف خدمة العملاء) - وظائف فرصة عمل في مجال خدمة العملاء صا
- وظائف مسئول خدمة العملاء (موظف خدمة عملاء) - مسئولين خدمة العملاء للعمل في مجموعة شركات البابطين
- وظائف موظفين خدمات العملاء (موظف خدمات العملاء) - وظائف موظفين وظائف شركة الاتصالات الس
- وظائف موظفين خدمة العملاء (موظف خدمة العملاء) - شركات شغل اون لاين