وظائف قطر

وصف الوظيفة

تسعى المسار الآمن لإيجاد ذوي كفاءات عالية لشغل وظيفة موظف في خدمات العملاء بموقع أم غويلينة.

نتطلع إلى استقطاب يتسمون بـ التفكير الإبداعي لتقديم خدمات متميزة.

الشروط الضرورية هي:
قدرة على العمل ضمن فريق, مهارات في الأدوات التقنية.
نبحث أيضاً عن القدرة على التعلم السريع لتحقيق رؤية المؤسسة.

سنقوم بتوفير مزايا تنافسية تتضمن تأمين طبي شامل.

إذا كنت تبحث عن تطوير مهاراتك معنا, نأمل في استلام ملفك الشخصي إلى الجهة المعنية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- القدرة على استخدام الحاسوب
- القدرة على العمل تحت الضغط
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بلطف
- معرفة شاملة بمنتجات الشركة
- الالتزام بمعايير الجودة

المهام:

- الحفاظ على سجلات دقيقة للتواصل مع العملاء
- متابعة الطلبات والتواصل مع الأقسام المختلفة
- تنظيم الفعاليات الترويجية
- إعداد تقارير عن أداء خدمة العملاء
- استقبال العملاء وتقديم المساعدة

الانشطة الوظيفية

- تتضمن خطط التطوير تقييمات مستمرة لقياس فرص التحسين والابتكار.
- الوعي الثقافي: يعرف يتعامل مع ناس من خلفيات ثقافية متنوعة
- توجيه الفريق وتحفيزه نحو تحقيق الأهداف المحددة.
- تأكد من إدراج تخصصك الأكاديمي في عنوان النموذج.
- الخبرة تحدد المسؤوليات والمهام.

القدرات المطلوبة

- تتأكد إن كل الفرق شغالة مع بعض على نفس الأهداف بطريقة منظمة ومتناسقة
- يتعامل مع ناس من ثقافات مختلفة ويقدر يفهمهم ويتواصل معاهم بشكل ممتاز
- التعلم المستمر وتطوير الذات: الرغبة في اكتساب مهارات جديدة وتحسين الكفاءات الشخصية باستمرار.
- مهارات التفاوض الفعّال: التوصل إلى حلول توافقية تخدم مصلحة جميع الأطراف.
- تركز برامج التقييم على قياس مدى تحقيق الأهداف وتحديد فرص النمو.

وظائف في خدمات العملاء بأم غويلينة - وظائف قطر

وظائف مشابهة