وظائف عمان

وصف الوظيفة

تفخر الأمل عن وظائف متاحة في مجال التكنولوجيا لتحقيق أهدافنا موظف خدمة عملاء في مدينة الأجزاء.

نحتاج إلى شخصيات مميزة لديهم القدرة على التواصل الفعّال لتحقيق الرؤية الإستراتيجية.

الشروط المطلوبة تشمل:
معرفة جيدة بـ استراتيجيات العمل.
علاوة على ذلك الرغبة في التعلم لزيادة الإنتاجية.

نحرص على تقديم حوافز تنافسية تتضمن تأمين طبي شامل.

إذا كنت تجد في نفسك للعمل معنا, نحن في انتظار سيرتك الذاتية إلى الجهة المعنية.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- مهارة التواصل الفعّال مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- المرونة في التعامل مع المواقف الطارئة وتقديم الحلول
- مهارة التعامل مع العملاء بلباقة ومهنية
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة العملاء بكفاءة
- القدرة على إدارة الوقت وضمان تقديم الخدمة في الوقت المناسب

المهام:

- تنظيم جدول العمل لضمان تقديم الخدمة في الوقت المحدد
- الالتزام بمعايير الخدمة الممتازة
- استخدام أنظمة إدارة العملاء لتسجيل البيانات
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين جودة الخدمة
- تقديم التدريب للموظفين الجدد في خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- الالتزام بأخلاقيات العمل: يتصرف بنزاهة واحترافية في كل تعاملاته
- تعتمد على البيانات المتاحة عشان تقيم المشكلة وتاخد قرارات مبنية على حقائق
- يحافظ على هدوءه في الأزمات ويتصرف بتركيز.
- وضع آليات متابعة وتقييم مستمرة لضمان انسجام الأعمال بين الأقسام المختلفة.
- التنظيم الجيد: ترتيب وتنسيق الأنشطة والمهام بطريقة منهجية.

القدرات المطلوبة

- التعامل مع الضغوط: يقدر يخلص شغله بكفاءة حتى في الظروف الصعبة
- التقييم الشامل يعتمد على ملاحظة الأداء وتقديم تقديرات موضوعية للتحسين.
- هتقبض راتب يضمن لك حياة مالية مستقرة ومريحة.
- لا تنسَ إدخال تخصصك ضمن عنوان النموذج.
- التركيز على تحقيق الأهداف والنتائج بغض النظر عن عدد الساعات المستغرقة.

وظائف خدمة عملاء بالأجزاء - وظائف عمان

وظائف مشابهة