مطلوب موظفين لخدمة العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة الفصول |
العنوان : الدولة | الكويت |
العنوان : المدينة | الأحمدي |
نوع الدوام | دوام جزئي |
الراتب المتوقع | 860 دينار كويتي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-28 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-27 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
اعلنت شركة الفصول عن وظائف جديدة - مطلوب موظف خدمة عملاء شريطة وجود خبرة- يرجى ارسال السيرة الذاتية
المهارات:
- مهارات الاستماع النشط لفهم مشكلات العملاء- مهارات التنظيم وإدارة الوقت لتلبية احتياجات العملاء
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء بكفاءة
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء وتقديم الدعم المطلوب
- مهارات التفاوض لحل القضايا بفعالية
المهام:
- تقديم المعلومات حول المنتجات والخدمات- استقبال استفسارات العملاء وتقديم الدعم المناسب
- التواصل مع الفرق المختلفة لضمان تلبية احتياجات العملاء
- تحديث البيانات وتوثيق الملاحظات في أنظمة إدارة العملاء
- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء
الانشطة الوظيفية
- الانتباه للتفاصيل: يحرص على الدقة والتفاصيل الصغيرة عشان يضمن الجودة- الاعتماد على الذات لتحقيق الأهداف والعمل بكفاءة دون الحاجة لمراقبة مستمرة
- يقدم خدمة عالية الجودة للعملاء، ويهتم بتلبية احتياجاتهم بسرعة
- يعرف يحلل المعلومات وياخذ القرارات بعقلانية وحكمة
- الحصول على شهادة مهنية في مجال العمل لتعزيز فرص التطور المهني.
القدرات المطلوبة
- الخبرة العملية تعتبر من العوامل الأساسية في تحديد المسؤوليات والمهام في الوظيفة.- الراتب سيتم الاتفاق عليه خلال المقابلة الشخصية.
- توفر الشركة خطط حوافز مرتبطة بأرباح الشركة ومساهمتها في الأداء العام.
- سيتم تحديد الراتب بناءً على نتائج المقابلة الشخصية.
- التفكير المنهجي: حل المشكلات بطريقة منظمة.
مطلوب موظفين لخدمة العملاء بالأحمدي - وظائف الكويت
وظائف مشابهة
- وظائف في شركات الرسيل (موظف) - وظائف وظائف شاغرة في شركات الرسيل
- وظائف حكومية اليوم (موظف حكومي) - وظائف حكومية اليوم
- وظائف بوابة الكويت التعليمية (معلومات نتائج) - بوابة الكويت التعليمية نتائج
- وظائف في الألومينيوم (مندوب أو فورمان) - مندوب أو فورمان خبرة في أعمال الألومينيوم
- وظائف في الأمن العام (موظف أمن) - وظائف الامن العام الطائف
- وظائف في دانكن – المدينة المنورة (موظف توظيف) - توظيف دانكن المدينة المنورة