وظائف موظف خدمة عملاء لدى شركة DHL
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة الصفوة |
العنوان : الدولة | مصر |
العنوان : المدينة | الأقصر |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 14710 جنيه مصري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
وظائف جديدة للمواطنين والمواطنات بمدينة : الأقصر.اعلنت شركة - الصفوة - عن فرص وشواغر جديدة بالشركة لأصحاب الخبرات
الوظائف المتاحة : موظف خدمة عملاء.
الراتب : يعتمد على سنوات الخبرة.
مكان العمل : الأقصر.
وظائف الأقصر - وظائف موظف خدمة عملاء
المهارات:
- القدرة على العمل تحت الضغط- مهارات التفاوض والإقناع
- القدرة على العمل ضمن فريق
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء
المهام:
- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء- استقبال العملاء وتقديم المساعدة المطلوبة
- معالجة الطلبات والشكاوى بشكل فعال
- تقديم التدريب للموظفين الجدد
- التعامل مع الاستفسارات عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
الانشطة الوظيفية
- يحترم أوقات العمل بشكل كامل ويلتزم بالحضور في الوقت المحدد.- التعامل مع أي تعقيدات قد تظهر خلال تنفيذ المعاملات المتعددة بمرونة.
- تعزيز بيئة عمل إيجابية من خلال دعم التواصل الفعّال بين الزملاء.
- الحوافز تشمل مكافآت إضافية لدعم تحقيق الأهداف الكبيرة.
- يوجه الفريق ويوجههم نحو النجاح بكل حماس وتحفيز
القدرات المطلوبة
- تُقدم المكافآت للأفراد الذين يحققون نتائج تفوق التوقعات.- سيتم تعيين المرشحين فور انتهاء فترة الإعلان عن الوظيفة.
- استخدام منهجية التفكير النقدي لتفكيك المشكلة إلى عناصرها الأساسية.
- يعبّر عن أفكاره بوضوح ويستمع للآخرين باهتمام.
- مراجعة العقود والاتفاقيات: التأكد من توافق العقود مع الشروط والسياسات.
وظائف موظف خدمة عملاء لدى شركة DHL بالأقصر - وظائف مصر
وظائف مشابهة
- وظائف خدمة عملاء لدى أرامكس (موظف خدمة عملاء) - وظائف مطلوب موظفين وظائف ارامكس خدمة
- وظائف ممثل خدمة عملاء لدى شركة Siemens Healthineers (ممثل خدمة عملاء) - وظائف ممثل خدمة عملاء لدى شركة Siemens Healthineers
- وظائف موظفة خدمة عملاء لدى شركة خدمات (موظفة خدمة عملاء) - وظائف موظفة خدمة عملاء لدى شركة خدمات
- وظائف موظف خدمة العملاء لدى شركة صناعية (موظف خدمة العملاء) - موظف خدمة العملاء لدى شركة صناعية في الموقر
- وظائف موظف خدمة عملاء لدى باب رزق جميل (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظف خدمة عملاء لدى باب رزق جميل
- وظائف موظف خدمة عملاء لدى DHL (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظف خدمة عملاء التخليص الخاص لدى شركة DHL