وظائف مصر

وصف الوظيفة

مطلوب على الفور للتعيين موظف خدمة عملاء للالتحاق بالعمل في الأقصر
التقديم من نموذج التقديم للتواصل

لا يشترط الخبرة للتقدم للوظيفة

المهارات:

- مهارات الاستماع الجيدة لفهم احتياجات العملاء
- القدرة على إدارة المكالمات الهاتفية والاستفسارات بشكل منظم
- القدرة على استخدام برامج خدمة العملاء وأدواتها
- القدرة على تقديم المعلومات بشكل واضح ومهني
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء

المهام:

- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- الحفاظ على مستوى عالٍ من رضا العملاء من خلال تقديم خدمة ممتازة
- المشاركة في تدريب فريق خدمة العملاء عند الحاجة
- التعامل مع استفسارات العملاء الطارئة بفعالية
- معالجة شكاوى العملاء وحلها بطريقة مهنية

الانشطة الوظيفية

- الاعتماد على الدافع الداخلي لتحقيق النتائج المرجوة دون الحاجة إلى مراقبة مستمرة
- تحمل مسؤولية اتخاذ قرارات هامة لضمان تحقيق الأهداف بكفاءة.
- معًا نحقق النجاح، قدم لتكون جزءًا من رؤيتنا.
- استغلال الموارد المتاحة بكفاءة لتحقيق الأهداف.
- يعرف كيف يستمع للآخرين ويتحدث معهم بأسلوب مفهوم

القدرات المطلوبة

- تمنح الشركة حرية أكبر في اختيار مواعيد العمل.
- الحفاظ على الانضباط والتركيز على تحقيق الأهداف الموكلة في العمل.
- تُقدم المكافآت للأداء الاستثنائي وفقًا لمعايير تقييم محددة.
- نحن بحاجة إلى أشخاص طموحين مثلك لقيادة المستقبل.
- التفاعل مع العملاء: التعامل مع العملاء بفعالية.

مطلوب موظفي خدمة عملاء لدى مجموعة اليمني بالأقصر - وظائف مصر

وظائف مشابهة