وظائف مصر

وصف الوظيفة

الوفاق لديها شواغر جديدة اعلنت عنها بوظائف موظف خدمة عملاء
التوظيف بشكل فوري بعد المقابلة - راتب مميز - بدلات - تامينات
املأ نموذج التقديم الان للتقديم

المهارات:

- مهارات تنظيم الوقت لتلبية احتياجات العملاء بفعالية
- مهارات التحليل لفهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحلها بفعالية
- الالتزام بسياسات وإجراءات الشركة في التعامل مع العملاء
- القدرة على حل المشكلات وتقديم الدعم الفني عن بعد

المهام:

- متابعة الشكاوى وحلها بفعالية وسرعة
- تنظيم العمل لضمان تقديم خدمة سريعة وجودة عالية
- متابعة احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- التواصل مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- تقديم الدعم الفني والإجابة على الاستفسارات

الانشطة الوظيفية

- تحديد أولويات واضحة لكل مهمة لتجنب أي تعقيدات غير ضرورية.
- العمل الجماعي: يقدر يشتغل مع الفريق بفعالية ويحقق الأهداف المشتركة
- تُمنح فرص التدريب كجزء من فترات الاختبار لتعزيز الكفاءات.
- شغله دايم منظم ويمشي على أسلوب مدروس لتحقيق أهدافه
- يتم تحديد الراتب بناءً على الخبرات والمهارات التي يجلبها المتقدم للوظيفة.

القدرات المطلوبة

- يعرف كيف ينقل أفكاره بوضوح ويتفهم احتياجات الآخرين
- ركز على دقة الشغل وفعاليته واستفيد من مرونة ساعات العمل
- يستخدم التفكير الإبداعي لحل المشكلات بطريقة مبتكرة
- متابعة التقدم في إنجاز المعاملات المتعددة لضمان تحقيق الأهداف.
- شهادة التعليم العالي تفتح آفاقًا جديدة للموظف في سوق العمل.

وظائف من المنزل لخدمة العملاء بالإسماعيلية - وظائف مصر

وظائف مشابهة