وظائف السعودية

وصف الوظيفة

تطلب شركة الإبداع الذهبي والتعيين فوري , تطلب موظف خدمة العملاء .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف خدمة العملاء .
يفضل التواجد في البرك
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- التكيف مع ضغط العمل وسرعة الاستجابة للاستفسارات
- التزام بمعايير السلامة والأمان في بيئة العمل
- مهارات التفاوض لتحقيق رضا العملاء
- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة للعملاء
- مهارات العمل الجماعي والتعاون مع الزملاء

المهام:

- الالتزام بمعايير الجودة أثناء تقديم الخدمة
- تقديم التدريب للموظفين الجدد في خدمة العملاء
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين جودة الخدمة
- استقبال استفسارات العملاء والإجابة عليها بفعالية
- تقديم الدعم للعملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني

الانشطة الوظيفية

- تعرف تحوّل الأفكار المعقدة لمحتوى سهل وجذاب
- تشمل الرواتب بدلات تغطي جميع احتياجات الموظفين بما في ذلك السكن والمواصلات.
- يحترم أوقات العمل ويلتزم بالوصول في الوقت المحدد.
- تشمل برامج التقييم مراجعة مستمرة لنتائج الأداء واستكشاف إمكانيات التطوير.
- تُحدد العلاوات بناءً على التقييمات والتقارير السنوية.

القدرات المطلوبة

- التكيف مع التغييرات هو مهارة ضرورية للتعامل مع الظروف الجديدة
- التفاعل بين الثقافات: القدرة على فهم والتواصل مع أشخاص من خلفيات ثقافية متنوعة.
- استغل مرونة ساعات العمل عشان تنظم وقتك وتخلص المهام بكفاءة
- التعامل مع التكنولوجيا: استخدام الأدوات التكنولوجية بكفاءة.
- يوضح أفكاره بشكل سلس ويستمع للآخرين بانفتاح.

وظائف موظف خدمة العملاء بالبرك - وظائف السعودية

وظائف مشابهة