وظائف الكويت

وصف الوظيفة

مطلوب للتعيين فورا بمدينة الجابري - بشركة الريادة الذكية براتب متميز , سوف يتم الاتفاق عليه بعد المقابلة الشخصية.
متوفر فرصة عمل بوظيفة موظف كول سنتر .
ارسل السيرة الذاتية من خلال نموذج التقديم
يفضل وجود خبرة في مجال الوظيفة المعلن عنها
لا تنسى كتابة مسمى الوظيفة في عنوان الرسالة بنموذج التقديم

المهارات:

- الالتزام بمعايير الجودة في خدمة العملاء
- مهارات استقبال المكالمات الهاتفية بفعالية
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء والزملاء
- القدرة على إدارة الوقت لإنجاز المهام بكفاءة
- التكيف مع جداول العمل المتغيرة في مركز الاتصال

المهام:

- متابعة استفسارات العملاء حتى حلها بالكامل
- تقديم المقترحات لتحسين خدمة العملاء
- الحفاظ على جودة الخدمة والتواصل الفعال
- تسجيل بيانات العملاء في النظام بدقة
- حل مشكلات العملاء وتقديم الدعم المطلوب

الانشطة الوظيفية

- التوثيق: كتابة وتوثيق الإجراءات والقرارات بشكل منظم.
- التعامل مع المواقف الصعبة يحتاج تواصل هادي وفعّال عشان تتجاوزها بحرفية
- لو تقدر تحط رؤية بعيدة للمستقبل، دي مهارة كبيرة في الإدارة
- القدرة على التعاون: العمل بشكل متناغم مع الآخرين لتحقيق الأهداف المشتركة.
- تُراجع الرواتب بانتظام لضمان التوافق مع مستوى الأداء والإنجازات.

القدرات المطلوبة

- إحنا بندور على ناس طموحة زيك، قدم دلوقتي!
- راتبك هيتحدد على حسب شغلك وأدائك المميز.
- لما تحتاج مساعدة، اطلبها عشان تخفف الضغط وما تأثر على أدائك
- تشمل برامج التدريب تعلم تقنيات جديدة لمواكبة التغيرات في المجال.
- مراقبة تقدم العمل في كل قسم لضمان عدم وجود تعارض أو تأخير في سير العمل.

وظائف كول سنتر بالجابري - وظائف الكويت

وظائف مشابهة