وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

لشركة الصدارة المستدامة مطلوب والتعيين فوري موظف خدمة عملاء بمدينة الجزائر.
وظائف الجزائر و وظائف موظف خدمة عملاء
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- القدرة على التكيف مع متطلبات العملاء المتغيرة.
- القدرة على بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء
- مهارات حل المشكلات بشكل فعال وسريع
- معرفة جيدة بالمنتجات والخدمات المقدمة
- مهارات تنظيمية قوية لإدارة الاستفسارات والطلبات

المهام:

- إجراء مسوحات رضا العملاء لتقييم الخدمة المقدمة
- التنسيق مع الفرق الأخرى لحل المشكلات
- تدريب الموظفين الجدد على سياسات خدمة العملاء.
- متابعة الطلبات وتقديم تحديثات للعميل
- الحفاظ على قاعدة بيانات العملاء محدثة

الانشطة الوظيفية

- توجيه الفرق لتجنب الازدواجية في الجهود وضمان التكامل الفعال.
- تراقب التقدم في الشغل وتصحح المسار لو لقيت حاجة مش مظبوطة
- تبحث الشركة عن مرشحين لديهم خلفية قوية وإنجازات مثبتة.
- التفاوض: يعرف يتفاوض ويوصل لحلول وسط ترضي الجميع
- رواتبنا من أحسن الرواتب في السوق، متفوتش الفرصة.

القدرات المطلوبة

- شغله دايم يركز على تحسين وتطوير المنتجات الحالية
- يدي شغله كل وقته وجهده، متفاني في شغله.
- حتى لو سبت الشغل، ما تتكلم عن أسرار الشركة التجارية
- سيتم التعيين بشكل مباشر بعد انتهاء الإعلان عن الوظيفة.
- يحرص على استغلال كل دقيقة لتحقيق أقصى إنتاجية

وظائف خدمة عملاء بالجزائر - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة