وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

من خلال بوابة الوظائف اعلنت المبدعين عن وظائف جديدة
مطلوب موظف خدمة عملاء يفضل اصحاب الخبرات
بمدينة الجزائر

المهارات:

- القدرة على التعلم السريع حول المنتجات والخدمات
- الالتزام بمعايير الجودة العالية
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة خدمة العملاء
- مهارات التعامل مع الشكاوى واستقبال الملاحظات
- القدرة على التحليل لفهم احتياجات العملاء

المهام:

- التعاون مع الأقسام الأخرى لتحسين الخدمة
- متابعة حالات العملاء والتأكد من رضاهم
- معالجة الشكاوى والملاحظات بطريقة احترافية
- الرد على استفسارات العملاء وتقديم الدعم المطلوب
- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- ينفذ المهام المطلوبة بكفاءة دون الحاجة إلى متابعة أو مراقبة
- التفكير الإبداعي والمبتكر: دايم يطلع أفكار جديدة وغير تقليدية
- قادر على تحقيق الأهداف بكفاءة دون الحاجة إلى متابعة مستمرة
- مواجهة التحديات المهنية بأسلوب احترافي وتحمل المسؤولية عن النتائج.
- انضم إلينا وابدأ رحلتك المهنية الواعدة.

القدرات المطلوبة

- سيتم تحديد الراتب وفقًا لأداء المقابلة الشخصية.
- يتجنب المشاكل: ما يحب يدخل في دراما أو خلافات مع زملائه.
- يعتمد على التخطيط المسبق لتجنب إضاعة الوقت وإنجاز المهام في الوقت المناسب
- يلتزم دائمًا بإنجاز مهامه في الوقت المحدد دون تأجيل
- إدارة الضغط: يشتغل تحت الضغط ويلتزم بالمواعيد النهائية

وظائف خدمة عملاء بالجزائر - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة