وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تُخبركم الطموح عن فتح باب التوظيف بخصوص تخصص العمل.

نحتاج إلى ذوي خبرة للعمل في مسؤول خدمة العملاء في مدينة الجزائر.

نسعى لتعيين يمتلكون Skills الابتكار لزيادة الفعالية.

المهارات الأساسية المطلوبة هي:
قدرة على التعلم السريع, خبرة في المهارات الاساسية للوظيفة.
كما نبحث عن الرغبة في التعلم لتحقيق الأهداف المشتركة.

نتعهد بتقديم مزايا جيدة بما في ذلك بيئة عمل مرنة.

إذا كنت تجد نفسك مؤهلاً لأن تكون جزءًا من عائلتنا, يرجى تقديم طلب التوظيف إلى الجهة المعنية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على تقديم خدمة عالية الجودة
- معرفة ببرامج إدارة خدمة العملاء
- المرونة في التعامل مع مواقف العمل المتغيرة
- مهارات تنظيمية قوية لإدارة الطلبات
- مهارات تحليل البيانات لفهم سلوك العملاء

المهام:

- إدارة المكالمات الهاتفية بكفاءة
- المشاركة في التدريب المستمر لتطوير المهارات
- التعامل مع الاستفسارات والشكاوى بفعالية
- تحديث السجلات الخاصة بالعملاء بشكل منتظم
- تقديم الدعم والمساعدة للعملاء عبر القنوات المختلفة

الانشطة الوظيفية

- التفاوض الذكي: التوصل إلى حلول متوازنة تخدم جميع الأطراف المعنية.
- يتمتع الموظفون بحوافز مالية عند تحقيق أهداف مبيعات أو إنتاج محددة.
- بندور على قادة المستقبل، مستني إيه؟
- هنضمن ليك مرتب ثابت ومغري.
- إدارة الوقت بفعالية لضمان إتمام كافة المعاملات المتعددة في الموعد المطلوب.

القدرات المطلوبة

- هتاخد مرتب يضمن لك حياة مستقرة وراحة بال.
- قيادة الفرق: يعرف يوجه الفريق ويحفزهم عشان يحققوا الأهداف
- إعداد قوائم مهام تفصيلية تساعد في تتبع سير العمل وتجنب أي عوائق محتملة.
- تقدم الشركة نظامًا مرنًا لأوقات العمل.
- التفكير النقدي والتحليلي: تحليل المعلومات بشكل منطقي واتخاذ قرارات مبنية على بيانات دقيقة.

وظائف مسؤول خدمة عملاء بالجزائر - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة