وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تسعد الحلول المستدامة إنها فاتحة باب التوظيف في قسم الادارة تبحث عن مبدعين موظف خدمة عملاء في مدينة الجزائر.

نحتاج ناس مبدعين يستطيعون التفكير الإبداعي لتحقيق نتائج إيجابية.

الشروط هي:
قدرة على التعلم السريع, خبرة في الشغل.
بجانب الابتكار لتحقيق نتائج متميزة.

نعد بتوفير بيئة عمل مريحة مثل تأمين صحي.

إذا كنت تظن أنك مناسب للمساهمة في نجاحنا, لا تتردد ترسل بياناتك إلى إدارة التوظيف.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- الفهم الجيد للخدمات والمنتجات المقدمة
- مهارات التفاوض والإقناع لتحقيق رضا العملاء
- الفهم الجيد لاستخدام نظم إدارة علاقات العملاء
- مهارات العمل الجماعي
- القدرة على التعامل مع الاستفسارات والشكاوى بلباقة

المهام:

- معالجة الشكاوى بشكل احترافي
- حل المشكلات المتعلقة بالخدمات والمنتجات
- التعامل مع استفسارات العملاء بفعالية
- إدارة المكالمات الواردة والصادرة بكفاءة
- إعداد التقارير اليومية عن نشاطات خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- الكفاءة التقنية: يعرف يستخدم الأدوات والبرامج المطلوبة بكفاءة
- دراسة كل الحلول الممكنة قبل اتخاذ القرار لضمان اختيار الأفضل.
- يُحدد الراتب بناءً على الخبرة والمهارات.
- تُمنح زيادات الرواتب كحافز لتحقيق الأهداف الشخصية والمهنية.
- يعرف كيف يتعامل مع ناس من خلفيات ثقافية مختلفة بكل سلاسة

القدرات المطلوبة

- قدم وابدأ رحلتك مع فريق عمل ناجح ومميز.
- تحقيق أغلب المتطلبات يجعل المتقدم مؤهلاً للتنافس بقوة على الوظيفة.
- تفضل مرن في اتخاذ القرارات بناءً على التغيرات اللي بتحصل في الشغل
- تلتزم بمتابعة تقدم الشغل وتاخد الإجراءات اللازمة لو حصلت مشاكل
- التفكير بعيد المدى يساعد في توجيه الجهود نحو تحقيق أهداف طويلة الأمد.

وظائف خدمة عملاء الكويت بالجزائر - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة