وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلان الكفاءة للانضمام إلينا شخصيات موهوبة في مجال موظف خدمة العملاء في منطقة الجزائر.

نبحث عن مرشحين يمتلكون مهارات التفكير الإبداعي لضمان نجاح المؤسسة.

المهارات الأساسية هي:
مهارات تواصل ممتازة, معرفة في التقنيات الحديثة.
بالإضافة إلى ذلك، نرغب في روح المبادرة لتحقيق الأهداف المشتركة.

نضمن تقديم بيئة عمل محفزة منها فرص للتقدم الوظيفي.

إذا كنت تجد نفسك أن تكون جزءًا من فريقنا, يرجى تقديم سيرتك الذاتية إلى قسم الموارد البشرية.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- معرفة بالمنتجات
- مهارات تنظيم
- مهارات حل المشكلات
- مهارات الاستماع
- القدرة على التكيف

المهام:

- تسجيل الملاحظات
- متابعة الطلبات
- تقديم المعلومات حول المنتجات
- إدارة الشكاوى
- تحسين تجربة العملاء

الانشطة الوظيفية

- تتأكد إن الأدوار والمسؤوليات موزعة بشكل يحقق أفضل تنسيق
- العمل بكفاءة تحت الضغط: إكمال المهام المطلوبة حتى في الظروف الصعبة وتحت ضغوط الوقت.
- وضع معايير واضحة لكل مهمة لضمان تحقيق الأهداف المنشودة.
- يتحدث بوضوح ويستمع جيدًا، مما يجعله متفهمًا للجميع
- التفكير الاستراتيجي يعني تحليل البيئة الخارجية وتحديد الفرص التي يمكن استغلالها.

القدرات المطلوبة

- إدارة المشاريع: تخطيط وتنفيذ المشاريع بطريقة تضمن تحقيق الأهداف المطلوبة.
- الشركة توفر مرونة في جدولة أوقات العمل.
- إجادة استخدام التكنولوجيا: يعرف يستخدم البرامج والأدوات التقنية بكفاءة
- تنظيم الاجتماعات: ترتيب وتنظيم الاجتماعات والتنسيق بينها.
- تسمع للجمهور كويس وترد على تعليقاتهم بشكل فعّال

وظائف خدمة العملاء بالجزائر - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة