وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

اعلان جديد بالصحف عن شواغر بالتميز الذهبي للمواطنين والمقيمين بمقر الشركة بالجزائر
قم بارسال السيرة الذاتية بالنموذج بالاسفل

المهارات:

- مهارة حل المشكلات والاستجابة السريعة للاستفسارات
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بشكل مهني وفعّال
- مهارة كتابة التقارير عن أداء خدمة العملاء
- مهارة التعامل مع العملاء بلباقة ومهنية
- القدرة على إدارة الوقت وضمان تقديم الخدمة في الوقت المناسب

المهام:

- التعامل مع شكاوى العملاء بفعالية ومهنية
- تقديم التدريب للموظفين الجدد في خدمة العملاء
- استخدام أنظمة إدارة العملاء لتسجيل البيانات
- الالتزام بمعايير الخدمة الممتازة
- استقبال استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني

الانشطة الوظيفية

- بناء علاقات مهنية: تطوير علاقات جيدة مع زملاء العمل.
- رواتبنا بتعكس تقديرنا لشغلك وتفانيك.
- تمنح الشركة حرية أكبر في اختيار مواعيد العمل.
- معالجة المشكلات: يحدد المشاكل ويلاقي لها حلول عملية وفعالة
- يوازن بين المهام المتعددة دون هدر الوقت

القدرات المطلوبة

- تقديم الدعم والمساعدة للعملاء بطرق تلبي احتياجاتهم.
- تقدم عروض مختصرة وفعّالة توصل الهدف بسرعة ووضوح
- عندنا بيئة عمل بتشجع على الابتكار وتطوير الأفكار.
- انضم إلينا واحصل على دخل ثابت يضمن لك استقرارًا ماليًا.
- بندور على قادة المستقبل، مستني إيه؟

وظائف خدمة عملاء بالجزائر - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة