وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

وظيفة جديدة شاغرة اليوم من شركة الريادة المستدامة عن حاجتها لتعيين Technical Support Agent

مواصفات الوظيفة :

عنوان الشركة في مدينة الجزائر - ولديها شواغر Technical Support Agent للتعيين برواتب جيدة
تامين وبدلات
التواصل للجادين فقط

المهارات:

- مهارات الاستماع الجيدة
- التعامل مع الأنظمة التكنولوجية
- القدرة على التعلم المستمر
- إدارة الوقت
- حل المشكلات التقنية

المهام:

- تحديث سجلات الدعم الفني
- تدريب العملاء على استخدام الأنظمة
- تقديم الحلول الفورية للعملاء
- تحسين خدمات الدعم بناءً على التغذية الراجعة
- التواصل مع الفرق التقنية الأخرى

الانشطة الوظيفية

- إدارة نظم المعلومات: التعامل مع أنظمة تكنولوجيا المعلومات وصيانتها.
- حل المشكلات الذكي: القدرة على تحليل المشكلات وإيجاد حلول عملية ومبتكرة.
- يفكر بطريقة تحليلية ويحلل المعلومات بشكل دقيق قبل ما ياخذ قرارات
- تلتزم بمتابعة تقدم الشغل وتاخد الإجراءات اللازمة لو حصلت مشاكل
- التمكن من إدارة عدة مهام في وقت واحد بكفاءة ودقة.

القدرات المطلوبة

- إحنا بنوفر فرص لتطوير مهاراتك وصقل مواهبك.
- اتخاذ قرارات مدروسة بعد تحليل شامل للمشكلة وجمع جميع المعلومات المتاحة.
- تُقيّم الأداء خلال فترات الاختبار لتحديد مؤهلات الترقيات المستقبلية.
- التفكير النقدي والتحليلي: يحلل المعلومات بشكل منطقي وياخذ قرارات بناءً على بيانات دقيقة
- التعامل مع التحديات: مواجهة المشكلات بمهارة.

مطلوب Technical Support Agent English Speaker بالجزائر - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة