وظائف قطر

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة المستقبل المستمر , متوفر اماكن لوظيفة مسؤول عملاء , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- استخدام البرامج
- التواصل
- إدارة العملاء
- القدرة على التفاوض
- العمل الجماعي

المهام:

- تحسين تجربة العملاء
- متابعة رضا العملاء
- الحفاظ على قاعدة بيانات العملاء
- الرد على استفسارات العملاء
- التعامل مع الأمور الإدارية

الانشطة الوظيفية

- توفر الشركة دورات تدريبية منتظمة لتحسين الأداء الوظيفي.
- يتم تحديد العلاوات بناءً على تقييم دوري لمستوى الأداء.
- تُستخدم فترات الاختبار لتقييم التقدم وتحقيق أهداف محددة.
- التكيف مع أنماط التواصل المختلفة لضمان التفاعل الإيجابي مع الجميع.
- تحسين مهارات التعامل مع النزاعات عن طريق التواصل الهادئ بيحل المشاكل بسرعة

القدرات المطلوبة

- توفر الشركة مرونة في أوقات العمل.
- تخصيص الموارد اللازمة لكل مهمة لضمان تحقيق الأهداف بفعالية.
- شاطر في تحسين تجربة العملاء ويحرص على تعزيز ولائهم
- القدرة على التركيز على المهام المطلوبة حتى في ظل الضغوطات الشديدة.
- التفاوض الفعّال: القدرة على الوصول إلى حلول مرضية لجميع الأطراف من خلال الحوار.

مطلوب مسؤول عملاء بالجميلية - وظائف قطر

وظائف مشابهة