وظائف مصر

وصف الوظيفة

وظائف جديدة للمواطنين والمواطنات بمدينة : الجيزة.
اعلنت شركة - الريادة الرقمية - عن فرص وشواغر جديدة بالشركة لأصحاب الخبرات
الوظائف المتاحة : موظف كول سنتر.
الراتب : يعتمد على سنوات الخبرة.
مكان العمل : الجيزة.
وظائف الجيزة - وظائف موظف كول سنتر

المهارات:

- القدرة على التعلم السريع والتكيف مع التغييرات
- مهارات الاستماع الجيد لفهم احتياجات العملاء
- مهارات التفاوض للحصول على أفضل الحلول
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء
- القدرة على العمل تحت ضغط وتحقيق الأهداف

المهام:

- استقبال المكالمات الهاتفية من العملاء وتقديم الدعم
- إعداد تقارير دورية عن أداء الخدمة
- المشاركة في تدريب موظفين جدد
- متابعة الطلبات وحل المشكلات بشكل سريع
- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات

الانشطة الوظيفية

- شاطر في تحسين تجربة العملاء ويحرص على تعزيز ولائهم
- الخبرة الواسعة في المجالات ذات الصلة تُعتبر ميزة إضافية تعزز فرص الترقية.
- تنظيم الاجتماعات بفعالية لضمان التنسيق الجيد بين جميع الأطراف المعنية.
- يحب يتعلم من أخطائه: ما يعيد نفس الغلط مرتين، يتعلم ويتطور.
- انضم لينا وحقق أهدافك المهنية والشخصية.

القدرات المطلوبة

- يحرك نفسه بنفسه: ما ينتظر أحد يقوله اشتغل، ياخذ المبادرة ويبدأ.
- المهارات التنظيمية: القدرة على تنظيم المهام والملفات وإدارة المشاريع بشكل فعال.
- يحافظ على هدوءه في الأزمات ويتصرف بتركيز.
- تسعى الشركة لتقديم حزم رواتب جذابة لجذب وتطوير أفضل المواهب.
- التفكير التحليلي: يعرف يحلل المعلومات وياخذ قرارات على أساس بيانات دقيقة

وظائف كول سنترال من المنزل بالجيزة - وظائف مصر

وظائف مشابهة