وظائف مصر

وصف الوظيفة

تسعد Legend Ventures إنها فاتحة باب التوظيف بخصوص HR تحتاج أشخاص مميزين موظف خدمة العملاء ببلد الجيزة.

نحتاج شخصيات مميزة يكون عندهم قدرة على التواصل لتحقيق نتائج إيجابية.

مطلوب منهم:
قدرة على العمل تحت الضغط, قدرة على التعامل مع الشغل.
ومطلوب الابتكار لتحقيق الأهداف.

نعد بتوفير فرص للتطور بما في ذلك بيئة مرنة.

إذا كان عندك الحماس للانضمام لنا, يرجى تقديم سيرتك الذاتية إلى إدارة التوظيف.
نتمنى نشوف طلبك!

المهارات:

- القدرة على تقديم المشورة للعملاء بشأن المنتجات والخدمات
- القدرة على حل المشكلات بطرق مبتكرة وسريعة
- مهارات التفاوض لضمان رضا العملاء
- القدرة على الحفاظ على العلاقات الإيجابية مع العملاء
- القدرة على استخدام برامج إدارة العملاء بشكل فعال

المهام:

- معالجة الطلبات وتقديم تحديثات للعميل
- التعامل مع استفسارات العملاء بشكل سريع وفعال
- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- توجيه العملاء إلى الموارد المناسبة لحل مشكلاتهم
- إعداد تقارير حول ملاحظات العملاء واقتراح تحسينات

الانشطة الوظيفية

- الخبرة في العمل ضمن فرق متعددة التخصصات يساهم في تحقيق الأهداف المشتركة.
- يُرجى عدم التقدم للوظيفة إلا من الأشخاص الجادين الذين تنطبق عليهم الشروط.
- يوازن بين المهام المتعددة دون هدر الوقت
- يتم تقسيم الراتب إلى أجزاء: الراتب الأساسي والبونص والحوافز والمكافآت.
- الحفاظ على الالتزام بتحقيق النتائج المأمولة مع مرونة في اتخاذ القرارات الملائمة عند الضرورة.

القدرات المطلوبة

- تسهيل التواصل بين الأقسام المختلفة لضمان انسجام الجهود وتحقيق التكامل.
- العمل بروح التعاون للوصول إلى الأهداف المشتركة بتميز
- العمل تحت الضغط: القدرة على إنجاز المهام بكفاءة حتى في الظروف الصعبة.
- يجب تقديم الهوية الوطنية والشهادات عند الطلب لاستكمال إجراءات التوظيف.
- توجيه الفرق لتجنب الازدواجية في الجهود وضمان التكامل الفعال.

وظائف موظف خدمة العملاء بالجيزة - وظائف مصر

وظائف مشابهة