وظائف مصر

وصف الوظيفة

مطلوب موظف كول سنتر للعمل بشركة - الجذور .
المقر : الحوامدية
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف كول سنتر تصفح الموقع.

المهارات:

- استخدام أنظمة الكول سنتر
- مهارات الإقناع
- مهارات الحاسوب
- المرونة
- التعامل مع الشكاوى

المهام:

- تحسين تجربة العملاء
- متابعة حالة العملاء
- التنسيق مع الفرق الأخرى
- متابعة أداء النظام
- تقديم الحلول السريعة

الانشطة الوظيفية

- توفر الشركة بدلات سفر وإقامة للموظفين الذين تتطلب وظائفهم التنقل.
- التعلم والتطوير الشخصي: دايم يطور نفسه ويتعلم مهارات ومعرفة جديدة
- تستفيد من المعلومات اللي عندك عشان تحلل المشاكل وتتجنب الحلول المؤقتة
- تتميز الشركة بمرونة في ساعات العمل.
- خدمة العملاء الممتازة: القدرة على تقديم دعم متميز للعملاء وحل مشكلاتهم بكفاءة.

القدرات المطلوبة

- احصل على راتب أعلى مع فرص التطور والترقي.
- خدمة العملاء الممتازة: يقدم خدمة ممتازة للعملاء ويحل مشاكلهم بسرعة
- التفاوض الفعّال يتطلب البحث عن حلول مقبولة توازن بين مصالح الأطراف.
- تُجرى فترات اختبار لتقييم الأداء وتحديد المراحل التالية في التقدم الوظيفي.
- تجنب الانفعال أو اتخاذ قرارات متسرعة تحت تأثير الضغوط الخارجية.

وظائف كول سنتر بالحوامدية - وظائف مصر

وظائف مشابهة