وظائف البحرين

وصف الوظيفة

تفخر الهدف الواضح إنها فاتحة باب التوظيف.
ندور على موهوبين في مجالاتهم للعمل في فني دعم تقنية المعلومات في منطقة الحورة.
نبحث عن ناس يتميزون بـ التفكير الإبداعي.
لازم يكون عندهم:
قدرة على التعلم السريع.
إذا كنت تشوف نفسك, لا تتردد ترسل معلوماتك الشخصية إلى الإدارة المعنية.
نحن في انتظارك!

المهارات:

مهارات استكشاف الأخطاء وإصلاحها بشكل فعّال للمشكلات التقنية، القدرة على استخدام أنظمة التشغيل المختلفة وأدوات الدعم، مهارات تواصل ممتازة لتقديم الدعم الفني للعملاء، القدرة على إدارة الوقت لحل المشكلات بشكل سريع، معرفة شاملة بأمن المعلومات وحماية البيانات، مهارات تحليلية لتقييم مشاكل الأجهزة والبرمجيات، القدرة على العمل تحت الضغط والالتزام بالمواعيد النهائية، مهارات توثيق الإجراءات والحلول الفنية، القدرة على التعاون مع فرق تقنية متعددة، مهارات التعلم السريع لفهم التقنيات الجديدة

المهام:

تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني، استكشاف الأخطاء وإصلاحها في أنظمة التشغيل والأجهزة، تثبيت وتحديث البرمجيات والأنظمة اللازمة، تدريب المستخدمين على استخدام التكنولوجيا بشكل فعال، إعداد تقارير حول المشكلات والحلول المقدمة، المشاركة في تطوير استراتيجيات لتحسين خدمات الدعم، الحفاظ على سجل دقيق لجميع الطلبات الفنية، التعاون مع فرق التطوير لتحسين المنتجات والخدمات، تقديم الدعم خلال عمليات الصيانة والتحديث، المساعدة في تطوير محتوى التدريب للمستخدمين الجدد

الانشطة الوظيفية

- تطوير مهارات الأداء لضمان إنتاج عمل ذو جودة ممتازة بشكل مستمر.
- التنظيم وإدارة المهام: يرتب شغله ويخطط زين عشان كل شيء يكون تمام
- الأولوية تُعطى لمن يتقدم قبل الآخرين ويستوفي شروط الوظيفة.
- التعامل مع الشكاوى: معالجة شكاوى العملاء أو الزملاء وحلها.
- يتم تحديد حجم المهام وفقًا لمستوى الخبرة المهنية.

القدرات المطلوبة

- العمل بشكل منهجي ومنظم لضمان سير العمل بسلاسة تحت الضغط.
- إعداد مستندات وتقارير واضحة وشاملة.
- التعامل مع الضغط: يقدر يشتغل بكفاءة حتى لو كانت الظروف صعبة
- الالتزام بمتابعة التقدم في العمل واتخاذ الإجراءات التصحيحية عند الضرورة.
- إدارة الوقت بحكمة: تحديد الأولويات وتنظيم الوقت لإنجاز الأعمال المطلوبة.

وظيفة فني دعم تقنية المعلومات بالحورة - وظائف البحرين

وظائف مشابهة