وظائف السعودية

وصف الوظيفة

تطلب شركة التوجهات والتعيين فوري , تطلب موظف خدمة العملاء .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف خدمة العملاء .
يفضل التواجد في الخبر
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- مهارات التواصل الجيد
- القدرة على تقديم الدعم
- معرفة بأنظمة إدارة العملاء
- مهارات التعامل مع الشكاوى
- مهارات التنظيم

المهام:

- إدارة السجلات
- تحسين تجربة العملاء
- متابعة الطلبات
- التعاون مع الفرق المختلفة
- تقديم تقارير دورية

الانشطة الوظيفية

- تحدد سبب المشكلة بدقة قبل ما تاخد أي قرار
- مع بعض هنحقق نجاحات كبيرة، قدم وكن جزء من رؤيتنا.
- العمل بكفاءة تحت الضغط: إكمال المهام المطلوبة حتى في الظروف الصعبة وتحت ضغوط الوقت.
- مهارة التعامل مع العملاء والزملاء بناءً على التجارب المهنية السابقة.
- يتكون الراتب من راتب أساسي بجانب بونص وحوافز ومكافآت.

القدرات المطلوبة

- تحسين مهارات التعامل مع النزاعات من خلال التواصل الهادئ والفعال.
- التفكير الاستراتيجي في معالجة المشاكل لضمان عدم تكرارها في المستقبل.
- الالتزام بتحقيق معايير الجودة في كل مهمة قبل التفكير في الكمية.
- تراقب استخدام الموارد المشتركة بين الأقسام عشان ما يحصل تعارض وتحقق التنسيق
- الانتباه للتفاصيل: يحرص على الدقة والتفاصيل الصغيرة عشان يضمن الجودة

وظائف عن بعد للطلاب بالخبر - وظائف السعودية

وظائف مشابهة