وظائف قطر

وصف الوظيفة

فرص عمل شاغرة جديدة تعلن عنها الذروة
تعلن الشركة عن حاجتها لتعيين أخصائي خدمة المواطن للتوظيف في مدينة الخسارية
الخبرة شرط اساسي للحصول على الوظيفة.
لا يشترط جنسية المتقدم
العمر لا يزيد عن 45 عام

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف
- مهارات التواصل الفعالة مع الجمهور
- القدرة على التعامل مع شكاوى المواطنين وحلها
- مهارات التعاطف وفهم احتياجات المواطنين
- القدرة على تقديم معلومات دقيقة وواضحة

المهام:

- تقديم المساعدة في التوجيه نحو الخدمات المناسبة
- تقديم الدعم والإجابة على استفسارات المواطنين
- إدارة الشكاوى والتعامل معها بشكل فعال
- تقييم فعالية الخدمات المقدمة وتقديم الاقتراحات للتحسين
- تقديم التدريب للموظفين الجدد حول إجراءات الخدمة

الانشطة الوظيفية

- الاستفادة من مرونة ساعات العمل لتنظيم الوقت وإنجاز المهام بكفاءة.
- التحلي بالمسؤولية والوفاء بالوعود مهما كانت الظروف.
- الوضوح والدقة في شرح الأفكار يضمنان فهماً شاملاً للجميع.
- الالتزام بالمواعيد النهائية: إنجاز المهام ضمن الجدول الزمني المحدد.
- يتعاون مع فريقه: يشتغل مع الجماعة وما يحاول يكون لوحده.

القدرات المطلوبة

- تنظيم جدول زمني فعّال يضمن إنك تخلص المهام بدون تأخير
- تتكيف مع مستوى الجمهور عشان توصل الرسالة بطريقة تناسبهم
- التعامل مع الملفات السرية بحرص وتجنب مشاركتها دون إذن رسمي.
- تقديم المساعدة للزملاء عند الحاجة دون انتظار مقابل.
- التسويق الذاتي: القدرة على تسويق المهارات والإنجازات الشخصية بفعالية.

وظائف أخصائي خدمة المواطن بالخسارية - وظائف قطر

وظائف مشابهة