وظائف خدمة عملاء في طنجة
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة النسيج |
العنوان : الدولة | المغرب |
العنوان : المدينة | الدار البيضاء |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 5040 درهم مغربي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-28 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-27 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
جديد اليوم من الوظائف بشركة النسيج , متوفر اماكن لوظيفة موظف خدمة عملاء , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.
المهارات:
- مهارات تحليلية لفهم احتياجات العملاء- مهارات تنظيمية لإدارة الاستفسارات
- الالتزام بمعايير الخدمة العالية
- القدرة على بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء.
- معرفة جيدة بالمنتجات والخدمات المقدمة
المهام:
- تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات- معالجة الاستفسارات والشكاوى بسرعة وكفاءة
- تقييم احتياجات العملاء وتقديم توصيات
- إجراء مسوحات رضا العملاء لتقييم الخدمة
- الحفاظ على قاعدة بيانات العملاء محدثة
الانشطة الوظيفية
- القدرة على التعبير عن الأفكار بوضوح والتفاعل مع الآخرين بفعالية.- تشمل المزايا برامج المكافآت والحوافز لمكافأة الأداء المتميز.
- التعلم المستمر: اكتساب وتحديث المهارات والمعرفة بشكل دوري.
- حل المشكلات بفعالية: التعرف على التحديات واقتراح حلول عملية لها.
- بعد انتهاء فترة الإعلان، سيتم التعيين فوراً للمتقدمين المستوفين للشروط.
القدرات المطلوبة
- يتمتع بأسلوب تواصل واضح ويجيد الاستماع للآخرين- منظم جدًا في توثيق كل الإجراءات والقرارات بشكل مرتب
- التواصل محدود للمرشحين المؤهلين والذين يستوفون جميع متطلبات الوظيفة.
- تحسين الأداء الشخصي والتركيز على جودة المخرجات بدلاً من الكمية.
- المرونة في التكيف مع التحولات في العمل والتعامل مع التحديات الجديدة
وظائف خدمة عملاء في طنجة بالدار البيضاء - وظائف المغرب
وظائف مشابهة
- مطلوب عمال في طنجة 2024 (عامل) - كنقلب على خدمة في طنجة
- وظائف على سفن بحرية 2024 (عامل على السفن البحرية) - وظائف على سفن بحرية
- فرص عمل في سلطنة عمان 2024 (وظائف في سلطنة عمان) - وظائف في سلطنة عمان
- مطلوب خدمة في مكناس 2024 (خدمة عملاء) - كنقلب على خدمة في مكناس
- فرص عمل في مكناس 2024 (موظف توظيف) - فرص عمل في مكناس
- فرص عمل في قطر 2024 (موظف في قطر) - فرص عمل في قطر