وظائف المغرب

وصف الوظيفة

تشرف شركة الصدارة المستدامة عن إطلاق مسمى وظيفي جديد عالية الطلب في تخصص التجارة بمنطقة الدار البيضاء.

نتطلع إلى إيجاد موهوبين في اختصاصات مناسبة في الإدارة لتحقيق تطلعاتنا.

المهارات اللازمة هي:
التواصل الفعال, تمكن في البرمجيات الحديثة.
أيضًا القدرة على الابتكار.
سوف نوفر حوافز مالية للمتميزين كما تشمل تأمين طبي.

إذا كنت ترغب في أن تكون جزءًا من فريقنا, يرجى تقديم طلبك إلى القسم المعني.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء وتقديم الخدمة بوضوح
- التكيف مع الأنظمة التكنولوجية الجديدة والأدوات البرمجية
- مهارات التفاوض لتلبية طلبات العملاء بنجاح
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف المشتركة
- مهارات حل المشكلات وتقديم الحلول بسرعة وكفاءة

المهام:

- ضمان الالتزام بالمعايير والإجراءات في التعامل مع العملاء
- تقديم التغذية الراجعة لتحسين الخدمة وجودتها
- تقديم الدعم الفني والإداري عند الحاجة
- استقبال مكالمات العملاء وتقديم الدعم اللازم
- استخدام أنظمة CRM لتسجيل البيانات وتحديثها

الانشطة الوظيفية

- تقديم أداء احترافي يعكس التزام الموظف بالمهنية في كل الأعمال.
- تُمنح فرص التدريب كجزء من فترات الاختبار لتعزيز الكفاءات.
- يعبّر عن أفكاره بوضوح ويستمع للآخرين باهتمام.
- إعداد مستندات وتقارير واضحة وشاملة.
- إدارة الوقت: ينظم وقته بشكل ممتاز ويعرف كيف يحدد الأولويات

القدرات المطلوبة

- إدارة الوقت بفعالية: تنظيم الأنشطة لضمان إنجاز المهام في المواعيد المحددة.
- التفكير المنهجي: اتباع أسلوب منظم لحل المشكلات وتحقيق الأهداف.
- المسؤوليات تتحدد بناءً على سنوات الخبرة.
- بيئة العمل عندنا بتشجع الابتكار وتقدر المجهود.
- العمل بكفاءة في ظل الضغوط: الحفاظ على مستوى أداء عالٍ حتى في الظروف الضاغطة.

وظائف خدمة عملاء في شركة Bondoni بالدار البيضاء - وظائف المغرب

وظائف مشابهة