وظائف المغرب

وصف الوظيفة

فرص عمل موظف خدمة عملاء بمدينة الدار البيضاء لالنمو
يمكنك التقديم السريع لهذه الوظيفة وتأكد من كتابة جميع البيانات لزيادة فرصة القبول في الوظيفة

المهارات:

- معرفة بمنتجات الخدمة
- القدرة على التعامل مع الشكاوى
- مهارات التواصل
- المرونة
- مهارات التنظيم

المهام:

- استقبال العملاء
- تقديم الدعم
- معالجة الشكاوى
- تحسين جودة الخدمة
- متابعة الطلبات

الانشطة الوظيفية

- تنظيم الاجتماعات التنسيقية بين قادة الأقسام لضمان التكامل في العمل.
- تأكد إن كل زملائك ملتزمين بسرية المعلومات
- القدرة على التكيف مع تغيرات المجال نتيجة الخبرة العملية الواسعة.
- تتعامل مع التحديات بتفكير منطقي عشان تضمن حلول مستدامة
- يشتغل بكفاءة وما يتشتت في سوالف الجانبية

القدرات المطلوبة

- إعداد تقارير ومستندات واضحة ومفصلة.
- الزيادة في الراتب تُعتبر تقديرًا للجهود والإنجازات المتحققة.
- التميز في الاستماع إلى تعليقات الجمهور والاستجابة بشكل فعّال.
- إدارة الضغوط يعني تعرف تتعامل مع المواقف الصعبة وتعدي منها بسلام
- بناء علاقات عمل قوية ومفيدة مع الزملاء والعملاء.

وظائف موظف خدمة عملاء لشركة استيراد وتصدير بالدار البيضاء - وظائف المغرب

وظائف مشابهة