وظائف المغرب

وصف الوظيفة

تسعد المستقبل الذكي عن وجود وظائف شاغرة تسعى لتحقيق طموحاتك.

نحتاج إلى موهوبين في مجالهم للمساهمة في فريقنا في الخدمات المالية.

نحتاج إلى مؤهلات في التواصل الفعال, القدرة على التعامل مع أحدث التقنيات.
نؤمن بأهمية الالتزام لتحقيق النجاح المشترك.

كذلك, نحن نقدم إمكانيات للنمو تشمل دورات تدريبية.

إذا كان لديك الرغبة لإحداث فرق معنا, نأمل في تلقي ملفك الشخصي إلى قسم التوظيف.
نتطلع إلى مقابلتك!

المهارات:

- القدرة على الاستماع بفاعلية وفهم احتياجات العملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط
- الالتزام بمعايير الخدمة العالية
- مهارات إدارة الوقت
- مهارات حل المشكلات

المهام:

- إعداد تقارير حول استفسارات وشكاوى العملاء
- تقديم الدعم الفني للعملاء
- تحديث المعلومات والبيانات الخاصة بالعملاء
- الحفاظ على مستوى عالٍ من الخدمة خلال جميع التفاعلات
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني

الانشطة الوظيفية

- هنقدم لك مرتب يغطي كل احتياجاتك ويوفر لك رفاهية.
- تلتزم بالمواعيد وتسلم شغلك في الوقت المتفق عليه
- يتمتع بأسلوب تواصل واضح ويجيد الاستماع للآخرين
- ما يخاف من الضغط: يشتغل تحت أي ضغط وما ينهار بسهولة.
- تُرتب زيادات الراتب عند الوصول إلى مراحل معينة من الإنجاز.

القدرات المطلوبة

- العمل باستقلالية: يقدر يخلص شغله بدون ما يحتاج حد يوجهه
- يستخدم التفكير الإبداعي لحل المشكلات بطريقة مبتكرة
- يعتمد التقدير السليم على فهم دقيق للأداء وتحليل شامل للبيانات.
- إدارة الوقت بحكمة: يعرف يحدد أولوياته وينظم وقته عشان يخلص شغله
- يعرف كيف يتفاوض بشكل ذكي ويطلع بنتائج ترضي الكل

وظائف خدمة عملاء بالدار البيضاء - وظائف المغرب

وظائف مشابهة