وظائف المغرب

وصف الوظيفة

تُخبركم الأمانة عن شغل وظائف جديدة في مجال إدارة الأعمال لتحقيق أهداف موظف خدمة عملاء في الدار البيضاء.

نرغب في إضافة أفراد مبدعين قادرين على الابتكار لتحقيق الأهداف المرجوة.

الشروط المطلوبة هي:
قدرة على التعلم السريع, إلمام بـ التقنيات المتقدمة.
نحن نبحث عن القدرة على العمل ضمن فريق لرفع مستوى الأداء.

نضمن توفير فرص للتطوير المهني بما في ذلك فرص للنمو والتطور.

إذا كنت تجد في نفسك للمساهمة في نجاحنا, فلا تتردد في إرسال طلب التوظيف إلى إدارة الموارد البشرية.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- مهارات استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) بكفاءة
- القدرة على العمل تحت ضغط العمل لتلبية الطلبات المتزايدة
- مهارات إعداد التقارير اليومية وتوثيق الحالات
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء عن بعد
- القدرة على التعلم والتكيف مع التقنيات الجديدة

المهام:

- حل المشكلات وتقديم الحلول بسرعة
- تنظيم الوقت لتلبية احتياجات العملاء بكفاءة
- إعداد التقارير اليومية حول أداء الخدمة
- تحسين جودة الخدمة من خلال التفاعل المستمر مع العملاء
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين تجربة العملاء

الانشطة الوظيفية

- تُراجع الزيادات المالية بشكل دوري لضمان تقدير الجهود المبذولة.
- الحفاظ على أداء عالٍ حتى في ظل الضغوط والتحديات.
- تتحمل مسؤولية نتائج الشغل وتضمن تحقيق الأهداف اللي محددة
- سيتم مناقشة تفاصيل الراتب خلال المقابلة.
- تقسيم المهام الكبيرة إلى أجزاء أصغر لسهولة إدارتها وضمان عدم التعقيد.

القدرات المطلوبة

- يعمل بكفاءة لإتمام المهام في الوقت المحدد
- الاستفادة من الخبرات السابقة في تحسين العمليات وتطوير الأداء.
- تُمنح مكافآت الأداء السنوية بناءً على تقييمات الأداء الفردي.
- الوعي الثقافي: يعرف يتعامل مع ناس من خلفيات ثقافية متنوعة
- يقدر يتعامل مع أي تحدي: ما يخاف من التحديات، يواجهها بثقة.

وظائف خدمة عملاء عن بعد للنساء بالدار البيضاء - وظائف المغرب

وظائف مشابهة