وظائف المغرب

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة اليوم ننشرها لكم , مطلوب فورا موظف خدمة عملاء ثانوية للعمل بمدينة الدار البيضاء.
اعلنت الأجيال الرائدة عن فرص شاغرة لسد العجز بها وذلك بوظيفة موظف خدمة عملاء ثانوية.
اذا كانت خبرتك في نفس المجال فقدم سيرتك الذاتية .
قم بتعبئة نموذج التقديم على الوظيفة بالاسفل للتواصل مع صاحب العمل.
لا تنسى كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
مع خالص الامنيات بالتوفيق للجميع.

المهارات:

- مهارات إعداد التقارير عن أداء خدمة العملاء
- مهارات إدارة الوقت والتنظيم لإنجاز المهام بكفاءة
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء عبر الهاتف
- الالتزام بتطوير المهارات الشخصية والمهنية
- القدرة على التعامل مع العملاء بلباقة واحترافية

المهام:

- استخدام أدوات التواصل الفعّال مع العملاء
- التعامل مع المواقف الصعبة بحرفية وهدوء
- إدارة الحسابات وتقديم المساعدة للعملاء
- العمل ضمن فريق وتقديم الدعم المطلوب
- الالتزام بمعايير الجودة أثناء التعامل مع العملاء

الانشطة الوظيفية

- الأولوية في اختيار المرشحين تُمنح لمن يتقدم مبكراً ويحقق الشروط.
- يعرف كيف يتابع ميزانية المشروع ويحرص على التوازن بين المصروفات والإيرادات
- التحليل المالي الاستراتيجي: قراءة البيانات المالية لفهم الوضع المالي واتخاذ قرارات استراتيجية.
- يتعلم من غلطاته وما يعيدها، يتطور دايمًا.
- يعرف كيف يدير الموارد المتاحة له سواء بشرية أو مادية بشكل فعال

القدرات المطلوبة

- يتعامل باحترافية: محترم في التعامل مع زملائه والناس اللي يتعامل معهم.
- المشاركة الفعالة في الفريق لتعزيز الإنجازات المشتركة
- العمل بروح الفريق الواحد لتحقيق النجاح والتقدم المشترك
- إدارة الضغط: القدرة على العمل تحت ضغط والالتزام بالمواعيد النهائية.
- توجه الفرق عشان المهام تتوزع بشكل متوازن وتحقق التنسيق المطلوب

وظائف خريجي الثانوية في خدمة العملاء بالدار البيضاء - وظائف المغرب

وظائف مشابهة