وظائف كول سنتر
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف كول سنتر |
اسم المعلن | شركة الرواد |
العنوان : الدولة | المغرب |
العنوان : المدينة | الدار البيضاء |
نوع الدوام | دوام جزئي |
الراتب المتوقع | 5800 درهم مغربي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
وظائف موظف كول سنتر للعمل عند شركة الرواد بالشروط التالية :- يفضل التواجد في الدار البيضاء
- خبرة كبيرة في نفس مجال الوظيفة
- الراتب المخصص للوظيفة معتمد على الخبرة
- رجاء ارسل السيرة الذاتية
المهارات:
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة المكالمات بكفاءة- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف المحددة
- مهارات كتابة التقارير لتحليل البيانات المتعلقة بالمكالمات
- مهارات التنظيم لإدارة الوقت بكفاءة أثناء المكالمات
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق نتائج جماعية
المهام:
- العمل بالتنسيق مع الأقسام الأخرى لتحسين تجربة العملاء- تقديم اقتراحات لتحسين خدمات العملاء
- متابعة الطلبات والشكاوى حتى إنهائها
- استقبال المكالمات الواردة من العملاء وتقديم الدعم المطلوب
- المشاركة في ورش العمل التدريبية لتعزيز مهارات التواصل والإدارة
الانشطة الوظيفية
- الاستفادة من المرونة في ترتيب المهام بما يضمن تحقيق النتائج المطلوبة.- التفكير بعيد المدى: وضع استراتيجيات وخطط طويلة الأجل لتحقيق النجاح.
- دايم تتعامل بصدق مع الكل سواء في المحادثات أو المفاوضات
- مهارات التفاوض الفعّال: يوصل لحلول توافقية ترضي كل الأطراف
- التكيف مع المتغيرات في المهام والظروف والعمل بروح مرنة
القدرات المطلوبة
- يُشترط على المتقدمين استيفاء كافة المتطلبات أو الأغلبية منها لضمان القبول.- قدم دلوقتي وكن جزء من مشروع يحمل رؤى جديدة.
- تحديد أدوار واضحة لكل فرد في الفريق لضمان إنجاز المهام بكفاءة.
- تقدم تقارير واضحة ومنظمة عن شغلك والتقدم اللي حققته
- المرونة في أوقات العمل تُعتبر جزءاً من ثقافة الشركة.
وظائف كول سنتر بالدار البيضاء - وظائف المغرب
وظائف مشابهة
- مطلوب موظفين للعمل في مستشفى طيبة (موظف مستشفى) - موظفين مستشفى طيبة وظائف شاغرة في الكويت عدة تخصصات
- مطلوب موظف كول سنترال للطلبة 2024 بدون خبرة (موظف كول سنترال) - وظائف وظائف كول سنترال للطلبة بدون خبرة
- مطلوب موظفين للعمل في أماكن قريبة (عامل) - وظائف في اماكن قريبة مني
- مطلوب موظفين للعمل في ماكدونالدز للطلاب (موظف ماكدونالدز) - عمل في ماكدونالدز للطلاب
- مطلوب موظفين كول سنتر يتحدثون اللغة الإنجليزية (مركز اتصال) - وظائف كول سنتر لغة انجليزية لدى شركة ك
- مطلوب موظفين للسفر فورا لقطر (موظف سفر) - وظائف موظفين مطلوب للسفر فورا لقطر بري