وظائف المغرب

وصف الوظيفة

وظائف موظف خدمة عملاء بالدار البيضاء اليوم من الريادة العالمية بالدار البيضاء
الخبرة غير مطلوبة
الشرط الوحيد هو التواجد بمدينة الدار البيضاء

المهارات:

- مهارات استخدام الحاسب الآلي
- إدارة الشكاوى
- التواصل الفعال مع العملاء
- تقديم تقارير دورية
- القدرة على التعامل مع الضغط

المهام:

- التواصل مع فرق التوصيل
- الرد على استفسارات العملاء
- المساهمة في تحسين الأداء العام لقسم الخدمة
- إعداد التقارير اليومية
- إدارة الشكاوى الواردة

الانشطة الوظيفية

- تقييم الأداء بانتظام واتخاذ قرارات تحسين بناءً على التحليل الدقيق.
- التعاون ضمن الفريق: يشتغل مع الكل بانسجام ويحقق الأهداف مع المجموعة
- التخطيط الاستراتيجي يشمل تحديد الأهداف الكبرى ووضع خطط لتحقيقها على مراحل.
- التنظيم الجيد: ترتيب وتنسيق الأنشطة والمهام بطريقة منهجية.
- يتم تحديد الراتب بناءً على الخبرات والمهارات التي يجلبها المتقدم للوظيفة.

القدرات المطلوبة

- التركيز على إنجاز المهام بدقة وفعالية مع الاستفادة من مرونة ساعات العمل.
- ينجز كل ما عليه بسرعة ودقة دون تأخير
- الدقة والوضوح في شرح الأفكار يساهمان في تأمين فهم كامل للمعلومات.
- يركز على تقديم أعلى مستوى من الجودة نتيجة شغفه بالعمل
- التفكير الاستراتيجي يتطلب تحليل البيئة الخارجية واكتشاف الفرص المناسبة

وظائف موظفين لدى ارامكس في خدمة العملاء بالدار البيضاء - وظائف المغرب

وظائف مشابهة