وظائف المغرب

وصف الوظيفة

وظائف مسؤول علاقات العملاء في مدينة الدار البيضاء لالريادة المستمرة
قدم الان على الوظيفة وقم بتعبئة جميع البيانات

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف في بيئات العمل المتغيرة
- الالتزام بمعايير الخدمة الممتازة لضمان تقديم تجربة إيجابية للعملاء
- القدرة على استخدام برامج إدارة علاقات العملاء لضمان متابعة دقيقة للتفاعلات
- التفكير النقدي لتقييم ملاحظات العملاء وتقديم التوصيات لتحسين الخدمة
- مهارات التواصل الممتازة للتفاعل مع العملاء وفهم احتياجاتهم بشكل فعال

المهام:

- تقديم تقارير دورية عن أداء العلاقات مع العملاء للإدارة العليا
- تقديم التدريب والإرشاد للفرق الأخرى حول كيفية تحسين تجربة العملاء
- إدارة العلاقات مع العملاء لضمان تعزيز الولاء وزيادة المبيعات
- المشاركة في تطوير استراتيجيات العلاقات العامة لتعزيز سمعة الشركة
- متابعة شكاوى العملاء والعمل على حلها بشكل سريع وفعال

الانشطة الوظيفية

- مراقبة الالتزام بالقوانين: ضمان التزام الشركة بالقوانين واللوائح المحلية والدولية.
- انضم إلينا وكن جزءًا من بيئة عمل تحفز الابتكار والتقدم.
- يمكنك تنظيم جدول العمل بما يتلاءم مع التزاماتك.
- الشهادات دي بتؤهلك للامتثال للمعايير المهنية اللي الشغل يحتاجها
- ينجز شغله بسرعة لأنه ما يهدر وقته في الحكي

القدرات المطلوبة

- تطبيق مبدأ الأمانة في كل تفاصيل العمل اليومي مهما كانت بسيطة.
- يحافظ على هدوءه في الأزمات ويتصرف بتركيز.
- متفاني في شغله: يعطي شغله كل وقته وجهده.
- التفاعل بين الثقافات: القدرة على العمل بفاعلية مع أفراد من خلفيات ثقافية متنوعة.
- لو عندك طموح وعاوز تحديات، المكان ده ليك.

فيزا مسؤول علاقات العملاء للتوظيف بالدار البيضاء - وظائف المغرب

وظائف مشابهة