وظائف المغرب

وصف الوظيفة

تطلب شركة الروابط القوية والتعيين فوري , تطلب مستشار هاتفي .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في مستشار هاتفي .
يفضل التواجد في الدار البيضاء
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- الاحترافية في التعامل مع الشكاوى
- القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر بسهولة
- القدرة على التعامل مع المكالمات الواردة والصادرة
- القدرة على العمل ضمن فريق
- مهارات حل المشكلات بسرعة وفعالية

المهام:

- الاستماع لاحتياجات العملاء وحل مشاكلهم
- توثيق المحادثات والنتائج
- إدارة الوقت بفعالية لضمان التعامل مع جميع المكالمات
- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات
- الحفاظ على مهنية عالية أثناء التعامل مع الشكاوى

الانشطة الوظيفية

- يلتزم بتحمل المسؤولية عن أعماله ويصحح الأخطاء فور حدوثها
- تطوير علاقات الشركاء: بناء وتعزيز علاقات العمل مع الشركاء الرئيسيين.
- التفكير المنطقي في التعامل مع التحديات لضمان إيجاد حلول مستدامة.
- اتبع قواعد الشركة في استخدام الأجهزة المحمولة عشان تحافظ على سرية المعلومات
- تقود جهود تحسين العمليات عشان تحقق تكامل أكثر فعالية بين الأقسام

القدرات المطلوبة

- يشتغل بكفاءة وما يدخل في سوالف فاضية.
- يحرص على تحسين مهاراته من خلال التعلم الذاتي والمستمر
- فهم المشكلات وإيجاد حلول عملية ومفيدة.
- القدرة على معالجة المشاكل المعقدة باستخدام خطوات منطقية ومنهجية.
- تحديد أهداف محددة لكل مشروع والعمل على تحقيقها بكفاءة عالية.

وظائف مستشار هاتفي إسباني بالدار البيضاء - وظائف المغرب

وظائف مشابهة