وظائف المغرب

وصف الوظيفة

فرص عمل جديدة اليوم بالصحف بالأمل الرقمي للمواطنين والمقيمين - مقر الشركة بالدار البيضاء
قم بارسال السيرة الذاتية بالنموذج بالاسفل

المهارات:

مهارات التواصل الفعالة مع العملاء، القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء بفاعلية، معرفة جيدة ببرامج الحاسوب واستخدامها بكفاءة، القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف، مهارات إدارة الوقت لضمان تلبية احتياجات العملاء، الالتزام بمعايير الجودة في الخدمة، القدرة على تقديم الحلول السريعة للمشكلات، مهارات التحليل لفهم احتياجات العملاء، القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف، الالتزام بالتطوير الذاتي المستمر لمواكبة التغيرات في السوق

المهام:

التواصل مع العملاء لتقديم المعلومات والدعم، إدارة المكالمات والاستفسارات بفعالية، تقديم تقارير دورية عن أداء خدمات العملاء، متابعة الشكاوى والتأكد من حلها، تنظيم المعلومات وتحديث السجلات بدقة، تقديم المشورة للعملاء حول المنتجات والخدمات، الحفاظ على بيئة عمل مهنية ومريحة، المساهمة في تحسين تجربة العملاء، العمل على تحقيق أهداف الخدمة، المشاركة في التدريب لتحسين المهارات

الانشطة الوظيفية

- يقدم حلولاً إبداعية تحسن من سير العمل وتزيد الإنتاجية
- ما ينسى التفاصيل: عنده عين للتفاصيل الصغيرة اللي تفرق في الشغل.
- تُمنح العلاوات بناءً على مساهمات الموظف وإنجازاته في العمل.
- تنفيذ المهام بكفاءة عالية والاعتماد على الذات دون الحاجة لإشراف دائم
- الوضوح والدقة في شرح الأفكار يضمنان فهماً شاملاً للجميع.

القدرات المطلوبة

- تأكد من ذكر تخصصك بشكل واضح في عنوان النموذج.
- ما يتكاسل: دايمًا نشيط وما يعرف الكسل.
- معانا هتحصل على مرتب يغطي كل طموحاتك المالية.
- تُحدد زيادات الراتب بناءً على معايير أداء واضحة وتقييمات دورية.
- الالتزام بأوقات العمل والوصول في الموعد المحدد يعد جزءًا من التزامه المهني.

وظائف موظف اتصال لدى شركة أفودا سنتر جروب بالدار البيضاء - وظائف المغرب

وظائف مشابهة