وظائف مصر

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة الرؤية المستقبلية , متوفر اماكن لوظيفة تنفيذي تحسين علاقات العملاء , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- مهارات في استخدام تقنيات CRM لإدارة بيانات العملاء
- القدرة على تحليل احتياجات العملاء وتقديم حلول مناسبة
- القدرة على تقديم عروض تقديمية مقنعة للمنتجات والخدمات
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحلها بشكل فعال
- مهارات التفكير النقدي لحل المشكلات وتحسين الأداء

المهام:

- إعداد تقارير دورية حول أداء علاقات العملاء وتقديمها للإدارة
- تطوير استراتيجيات لتحسين تجربة العملاء وزيادة ولائهم
- تحليل استجابات العملاء وتقديم توصيات لتحسين الخدمات
- التعامل مع المشكلات المعلقة والعمل على حلها بسرعة
- متابعة العملاء بشكل دوري لضمان رضاهم التام

الانشطة الوظيفية

- عنده القدرة إنه يدرب ويوجه الزملاء الجدد أو الأقل خبرة منه
- القدرة على التعبير عن الأفكار بوضوح والتفاعل مع الآخرين بفعالية.
- مراجعة العمل بدقة للتأكد من مطابقته للمعايير قبل الانتقال إلى المهام التالية.
- شاطر في إدارة التغيير وقيادة الفريق نحو التكيف مع أي تغييرات في الشغل
- التفاعل مع العملاء: التعامل مع العملاء وتلبية احتياجاتهم.

القدرات المطلوبة

- نحن نبحث عن من لديهم الإرادة للتطور المستمر.
- يتحمل المسؤولية عن النتائج ويعمل بجد على تحسين الأداء
- تذكر كتابة تخصصك عند تعبئة عنوان النموذج.
- إدارة الضغط: يشتغل تحت الضغط ويلتزم بالمواعيد النهائية
- يحرص على الابتكار والتطوير المستمر نتيجة شغفه بما يقوم به

وظائف تحسين علاقات العملاء بالدقهلية - وظائف مصر

وظائف مشابهة