وظائف مصر

وصف الوظيفة

تسعى الأفق الجديد عن وظيفة شاغرة في مجالات التجارة لتولي وظيفة موظف خدمة عملاء ببلدة الدلنجات.

نبحث عن محترفين في في قطاع البرمجيات لتحقيق تطلعات المؤسسة.

المؤهلات الضرورية هي:
القدرة على العمل الجماعي, قدرة على التعامل مع البرمجيات.
كما نبحث عن مهارات التفاوض.
نؤكد تقديم إجازات سنوية مدفوعة مثل إمكانية التقدم الوظيفي.

إذا كنت تطمح إلى تعزيز جهودنا, فلا تتردد في إرسال طلبك إلى الفريق المعني.
في انتظارك بفارغ الصبر!

المهارات:

- القدرة على تقديم الدعم الفني والإداري عند الحاجة
- مهارات التفاوض لضمان رضا العملاء
- مهارات التنظيم لضمان سير العمل بسلاسة
- القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر بشكل فعال
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف

المهام:

- معالجة الطلبات وتقديم تحديثات للعميل
- تحسين تجربة العملاء من خلال تقديم حلول مبتكرة
- ضمان الامتثال للسياسات والإجراءات
- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- توجيه العملاء إلى الموارد المناسبة لحل مشكلاتهم

الانشطة الوظيفية

- التكيف مع مستوى الجمهور لضمان إيصال الرسالة بشكل ملائم.
- تقدر تقدم حلول مبتكرة للمشاكل بناءً على تجربتك
- التعلم الذاتي يعني تفضل تتعلم مهارات جديدة على طول
- ما ينسى التفاصيل: عنده عين للتفاصيل الصغيرة اللي تفرق في الشغل.
- تتأكد إن كل شغلة مرتبطة بهدف واضح عشان النتائج تكون ملموسة

القدرات المطلوبة

- تذكر كتابة تخصصك عند تعبئة عنوان النموذج.
- قادر على إدارة وقته وأولوياته بفاعلية دون الحاجة إلى توجيه
- تحسين مهارات التواصل الكتابي لضمان نقل الرسائل بدقة وسهولة.
- التواصل المتميز: إيصال الأفكار بوضوح ودقة في جميع الأوضاع.
- يتحمل المسؤولية عن نتائج عمله سواء كانت إيجابية أو سلبية

وظائف موظف خدمة عملاء لدى DHL بالدلنجات - وظائف مصر

وظائف مشابهة