وظائف خدمة عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة الإبداع المستدام |
العنوان : الدولة | مصر |
العنوان : المدينة | الدلنجات |
نوع الدوام | دوام جزئي |
الراتب المتوقع | 15300 جنيه مصري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-28 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-27 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
فرص عمل موظف خدمة عملاء بالدلنجات حديثة اليوم مقدمة من الإبداع المستدام بمدينة الدلنجاتغير مطلوب خبرة
شريطة التواجد بمنطقة الدلنجات
المهارات:
- مهارات العمل الجماعي لتحقيق الأهداف- القدرة على استخدام برامج الحاسوب المتعلقة بخدمة العملاء
- القدرة على تقديم حلول سريعة وفعالة
- القدرة على العمل تحت الضغط
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بطريقة مهنية
المهام:
- تدريب الموظفين الجدد على سياسات الخدمة- تقديم الدعم للعملاء والإجابة عن استفساراتهم
- تنظيم المعلومات والبيانات المتعلقة بالعملاء
- تنظيم الفعاليات الترويجية لجذب العملاء
- التعامل مع الشكاوى وتحسين التجربة
الانشطة الوظيفية
- العمل باستقلالية: القدرة على إتمام المهام بدون الحاجة إلى توجيه مستمر من الآخرين.- تُجرى فترات اختبار لتقييم الأداء وتحديد المراحل التالية في التقدم الوظيفي.
- تحفيز الفرق على التعاون وتبادل المعرفة لضمان تحقيق أفضل نتائج.
- تنفيذ استراتيجيات الابتكار: تطبيق أفكار جديدة لتحسين العمليات والإنتاج.
- شهادة معهد تخصصي تمنح القدرة على التميز في مجالات محددة تتطلب مهارات متخصصة.
القدرات المطلوبة
- التفاوض الفعّال: القدرة على الوصول إلى حلول مرضية لجميع الأطراف من خلال الحوار.- التنظيم: القدرة على ترتيب المهام وتنظيم العمل بطريقة فعالة.
- العمل الجاد والإنجازات الكبيرة قد يُكافأ بزيادة في الراتب أو علاوة.
- تأكد من تضمين معلومات الاتصال في نموذج التقديم.
- التركيز على الأهداف الكبيرة وعدم الانشغال بالمشكلات الصغيرة التي تسبب ضغوطاً.
وظائف خدمة عملاء بالدلنجات - وظائف مصر
وظائف مشابهة
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف وظائف اليوم للمواطنين بالسعودي
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف خدمة عملاء المدينة المنورة
- وظائف خدمة العملاء (موظف خدمة العملاء) - وظائف خدمة العملاء خبرة مجال مطاعم وك
- وظائف خدمة عملاء في شبرا الخيمة (موظف خدمة عملاء) - وظائف شغل ف شبرا الخيمه
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف كوم الأحساء أبو عريش
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف فرص عمل شاغرة لدى بارسان وراء ال