وظائف قطر

وصف الوظيفة

مطلوب موظف خدمة العملاء للعمل بشركة - السماء الرقمية .
المقر : الدوحة
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف خدمة العملاء تصفح الموقع.

المهارات:

- مهارات التنظيم وإدارة الوقت
- مهارات التحليل لفهم احتياجات العملاء
- مهارات التعاون مع الفرق المختلفة
- مهارات التفاوض والإقناع
- القدرة على العمل تحت الضغط

المهام:

- التدريب المستمر على تقنيات خدمة العملاء
- إجراء استطلاعات رأي العملاء لتحسين الخدمة
- متابعة استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- استقبال العملاء وتقديم المساعدة عند الحاجة
- التعاون مع فرق المبيعات لتلبية احتياجات العملاء

الانشطة الوظيفية

- تواصل معنا سريعاً وقم بملء كافة تفاصيل نموذج التقديم الخاصة بك.
- حتى لو تحت ضغط، يشتغل بكفاءة ويخلص شغله من غير ما يتأثر
- يستخدم الإبداع والابتكار لإيجاد حلول عملية للمشكلات
- من يتقدم أولاً وتنطبق عليه الشروط سيحظى بالأولوية.
- إيجاد حلول للمشكلات: يفكر بطريقة منطقية ويلاقي الحلول المناسبة للمشاكل

القدرات المطلوبة

- بناء خطط استراتيجية يعتمد على فهم التحديات والفرص المستقبلية بوضوح
- تُخصص العلاوات بناءً على مدى مساهمة الموظف في تحسين الأداء.
- عنده أخلاق مهنية عالية، دايم يتصرف بنزاهة واحترافية
- تحسن العمليات الداخلية عشان الشغل يتنفذ بأقل تكلفة وأعلى كفاءة
- لما ترسل معلومات حساسة، استخدم وسائل اتصال آمنة زي البريد الإلكتروني المشفر

وظائف موظف خدمة العملاء بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة