وظائف قطر

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلان جهة الصفاء بخصوص توفير إمكانية شغل مميزة للإلتحاق إلى فريق العمل إذا أنت تبحث حول فرص جديدة وتفضل العمل داخل بيئة متغيرة لذلك نستقطب حول مسمى ممثل خدمة عملاء للاشتغال في الدوحة.

نحن نرى بقيم الإبداع والتميز في الوظيفة ونسعى لجذب الأفراد الذين يمتازون المهارات والقدرات الضرورية للتفوق في هذا المهمة إذا كنت تمتلك الخبرة والقدرة في في الجماعي وإذا كان لديك رغبة قوية في النمو والتقدم المهني لذلك نتمنى أن نستقبل منك

تشمل المهام المطلوبة:
- القيام المهام اليومية باحترافية وبكفاءة
- التعاون مع الطاقم لإنجاز المقاصد المطلوبة
- المشاركة داخل تحسين استراتيجيات العمل.

المتطلبات الأساسية:
- درجة تعليمية في الاختصاص ذي الارتباط
- مهارات اتصال قوية وتمكن على الشغل تحت الضغوط.
- معرفة قديمة في مجال التوظيف.

إذا إذا مهتمًا بالانضمام في فريقنا يرجى تقديم سيرتك الملف إلى فريق الموارد البشرية للمتابعة.

لا تغفل هذه الفرصة للإلتحاق إلينا في الدوحة.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- مهارات استخدام أنظمة الحوسبة الخاصة بإدارة العملاء
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء
- القدرة على التعامل مع شكاوى واستفسارات العملاء بكفاءة
- مهارات إعداد وتقديم التقارير الدورية
- مهارات التعامل مع المواقف الطارئة في العمل

المهام:

- إعداد تقارير دورية عن أداء الخدمة
- التنسيق مع الأقسام لتلبية احتياجات العملاء
- التعامل مع العملاء بشكل لبق ومهني
- الحفاظ على مستوى عالٍ من الرضا لدى العملاء
- تنظيم المواعيد وجداول العمل

الانشطة الوظيفية

- إدارة الموارد: استخدام الموارد المتاحة بفعالية.
- وضع خطط مدروسة بعناية يساهم في تحقيق الأهداف على المدى الطويل.
- يضع جداول زمنية دقيقة لإتمام المهام دون تأخير
- الخبرة تحدد المسؤوليات والمهام.
- السعي لتحقيق الجودة المثلى في جميع المشاريع والمهام

القدرات المطلوبة

- تُقدم حوافز مخصصة للموظفين الذين يساهمون في تحسين العمليات الداخلية.
- التعاون المستمر مع الزملاء لتحقيق الأهداف المنشودة
- يتمتع بمهارة التعبير الواضح والاستماع الفعّال للآراء المختلفة.
- إيجاد حلول مبتكرة للمشكلات: يحدد المشكلة ويطلع حلول جديدة وفعالة
- تشمل المزايا مكافآت تحفيزية للأداء.

مطلوب ممثل خدمة عملاء بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة