وظائف قطر

وصف الوظيفة

وظيفة جديدة شاغرة اليوم من شركة التطور التقني لفرصة عمل موظف خدمات عملاء

الشروط :

مقر الشركة في الدوحة - وتبحث عن موظف خدمات عملاء للالتحاق بفريق عملها
يوجد بدلات وتامينات ورواتب جيدة جدا
الرجاء عدم التواصل الا للجادين

المهارات:

- القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء
- مهارات حل المشكلات
- مهارات التفاوض والإقناع
- معرفة جيدة بالمنتجات والخدمات المقدمة
- القدرة على العمل في فريق

المهام:

- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين تجربة العملاء
- التعامل مع استفسارات العملاء بشكل سريع وفعال
- إعداد تقارير حول أداء خدمة العملاء
- متابعة شكاوى العملاء والتأكد من حلها
- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات

الانشطة الوظيفية

- يحرص على التعبير عن أفكاره بوضوح مع الاستماع الجيد للآخرين.
- لا يؤخر أي مهمة ويحرص على إتمام كل شيء في حينه
- مراجعة النتائج بشكل دوري وتحديد النقاط التي تحتاج إلى تعديل أو تحسين.
- تقديم المساعدة للزملاء والمساهمة في تحقيق الأهداف
- الالتزام بتحقيق الأهداف المرسومة واتخاذ الإجراءات اللازمة لتعديل المسار عند الحاجة.

القدرات المطلوبة

- يحرص على تحسين نفسه باستمرار: دايمًا يفكر كيف يقدر يكون أفضل في شغله.
- يستخدم وقته بذكاء وما يضيع وقته في سوالف مالها داعي
- في حالة طلبها، يجب تقديم الهوية الوطنية والشهادات لاستكمال متطلبات التوظيف.
- التعبير عن الأفكار بشكل واضح والتفاعل بفعالية مع الآخرين.
- التعيين سيتم بشكل فوري فور انتهاء مدة الإعلان عن الوظيفة.

وظائف موظف خدمات عملاء بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة