وظائف قطر

وصف الوظيفة

تقول التميز الذهبي إنها تبحث عن موظفين في قطاع التخصص.

نحتاج ناس عندهم خبرة ناس عندهم مهارات للمساهمة في موظف خدمات عملاء في بلاد الدوحة.

نبغى أشخاص يتقنون التواصل لتحقيق الأهداف المرجوة.

المتطلبات هي:
إجادة استخدام, خبرة في نفس التخصص.
بعد الإبداع لتحقيق نجاح المشاريع.

نحرص على توفير مكافآت زينة مثل إجازات مدفوعة.

إذا كنت تشوف نفسك لتكون جزء من عائلتنا, نتمنى نشوف معلوماتك الشخصية إلى الجهة المعنية.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- مهارات إدارة الوقت لتنظيم المهام وضمان الرد السريع على استفسارات العملاء
- مهارات التواصل الفعالة لضمان تقديم معلومات واضحة للعملاء
- استخدام التكنولوجيا الحديثة في إدارة الطلبات والتواصل مع العملاء
- مهارات التفاوض لإدارة المواقف المختلفة وتحقيق النتائج المرجوة
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق أهداف الشركة

المهام:

- تقديم الدعم والمساعدة للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو وسائل التواصل الاجتماعي
- المشاركة في تطوير استراتيجيات جديدة لتعزيز تجربة العملاء
- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمات العملاء وتقديم التوصيات اللازمة للتحسين
- التعامل مع استفسارات العملاء ومساعدتهم في حل مشاكلهم بشكل سريع وفعال
- تنسيق العمليات مع الفرق الأخرى لضمان تقديم خدمة عملاء متكاملة

الانشطة الوظيفية

- تتكلم بلطف ولباقة مع زملائك وتبتعد عن أي خلافات
- تُقدم الشركة بدلات سخية تشمل السكن والمواصلات لتوفير حياة مريحة للموظفين.
- التفكير الإبداعي: ابتكار أفكار وحلول جديدة وغير تقليدية.
- المعرفة التامة بجميع جوانب الوظيفة المطلوبة نتيجة سنوات من الخبرة العملية.
- التفاوض يهدف إلى إيجاد حلول وسط تحقق توازن المصالح بين الأطراف.

القدرات المطلوبة

- تأكد من تضمين تخصصك في حقل عنوان النموذج.
- إدارة الوقت: تنظيم الوقت وتحديد الأولويات لإتمام المهام بكفاءة.
- الاستقلالية في إتمام المهام والتفاني في العمل دون الحاجة إلى إشراف مستمر
- معنا ستجد تحديات جديدة وفرصًا كبيرة للنمو.
- الالتزام بالقيم الأخلاقية والعمل بأمانة في كل الظروف.

مطلوب موظف خدمات عملاء للعمل في شركة بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة