وظائف قطر

وصف الوظيفة

عبر بوابة التوظيف الرسمية تعلن ادارة النجاح المتواصل عن وظائف شاغرة بالشركة
مطلوب موظف خدمة عملاء يفضل اصحاب الخبرات
في الدوحة

المهارات:

- القدرة على التعلم السريع
- القدرة على حل المشكلات
- مهارات الكتابة
- مهارات التفاوض
- القدرة على استخدام أنظمة الحاسوب

المهام:

- تقديم الدعم الفني
- إعداد تقارير عن تفاعلات العملاء
- التواصل مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- معالجة الاستفسارات والشكاوى
- التعاون مع الفرق الأخرى

الانشطة الوظيفية

- لا تنسَ كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
- الحرص على إتمام المهام المطلوبة بدقة وكفاءة عالية.
- الاهتمام بالتفاصيل: الانتباه للدقة والتفاصيل الصغيرة في العمل.
- التفكير المنهجي: حل المشكلات بطريقة منظمة.
- تقود جهود تحسين العمليات عشان تحقق تكامل أكثر فعالية بين الأقسام

القدرات المطلوبة

- مراجعة الجودة: التحقق من جودة المنتجات أو الخدمات وضمان مطابقتها للمعايير.
- التفكير المنطقي في التعامل مع التحديات لضمان إيجاد حلول مستدامة.
- التعامل مع الشكاوى: معالجة شكاوى العملاء أو الزملاء وحلها.
- يتم إجراء اختبارات دورية لتقييم إنجازات الموظفين وإمكانياتهم للتقدم.
- يمكنك الاستفادة من مرونة الشركة في جدولة ساعات العمل.

مطلوب موظف لخدمة العملاء بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة