وظائف إدارة علاقات العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | مدير علاقات العملاء |
اسم المعلن | شركة الطيف |
العنوان : الدولة | قطر |
العنوان : المدينة | الدوحة |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 12820 ريال قطري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
شواغر مدير علاقات العملاء بالدوحة اليوم من الطيف بمدينة الدوحةلم تذكر الشركة شرط الخبرة
الشرط المذكور هو ان تكون من سكان مدينة الدوحة
المهارات:
- مهارات التواصل الفعّالة مع العملاء وحل مشكلاتهم- الالتزام بسياسات وإجراءات الشركة المتعلقة بخدمة العملاء
- القدرة على بناء علاقات قوية مع العملاء
- استخدام أدوات إدارة العلاقات مثل CRM بكفاءة
- القدرة على التفاوض والإقناع لتعزيز ولاء العملاء
المهام:
- تقديم التقارير الدورية حول أداء العلاقات مع العملاء- تقديم التدريبات اللازمة لموظفي العلاقات
- تحديد احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء
- التنسيق مع الأقسام الأخرى لتحسين تجربة العملاء
الانشطة الوظيفية
- التفاعل بين الثقافات: القدرة على العمل بفاعلية مع أفراد من خلفيات ثقافية متنوعة.- التفوق في خدمة العملاء: تقديم خدمة عالية الجودة والاستجابة لاحتياجات العملاء بفعالية.
- يلتزم بالجدول الزمني وينهي كل شيء في وقته
- يقدر وقت زملاءه: ما يعطلهم أو يشغلهم بأمور ما لها داعي.
- يتحمل المسؤولية عن قراراته ويعالج الأخطاء بشكل فوري
القدرات المطلوبة
- ينجز المهام بفاعلية وكفاءة عالية دون الحاجة إلى متابعة مستمرة- لا تنسَ إضافة بيانات التواصل عند ملء النموذج.
- العمل بجدية وتقديم أفضل النتائج اعتماداً على الحافز الداخلي دون متابعة مستمرة
- يعرف يخلص شغله بسرعة وبإتقان، ما يأخر المهام.
- تعتمد على البيانات المتاحة عشان تقيم المشكلة وتاخد قرارات مبنية على حقائق
وظائف إدارة علاقات العملاء بالدوحة - وظائف قطر
وظائف مشابهة
- وظائف إدارة علاقات العملاء (موظف إدارة علاقات العملاء) - وظائف إدارة علاقات العملاء
- وظائف في إدارة علاقات العملاء (مدير علاقات العملاء) - إدارة علاقات العملاء pdf
- وظائف إدارة علاقات العملاء (موظف إدارة علاقات العملاء) - مواصفات موظفي إدارة علاقات العملاء
- وظائف إدارة علاقات العملاء (مدير علاقات العملاء) - وظائف إدارة علاقات العملاء مكة المكرم
- وظائف مدير علاقات العملاء (مدير علاقات العملاء) - وظائف إدارة علاقات العملاء محايل