وظائف قطر

وصف الوظيفة

اعلان توظيف من شركة المدى عن شواغر بها بوظيفة مدير علاقات العملاء شرط الخبرة السابقة

- يرجى ارسال السيرة الذاتية

المهارات:

- مهارات التخطيط والتنظيم لإدارة الوقت بشكل فعال
- القدرة على العمل تحت ضغط وتلبية احتياجات العملاء
- القدرة على تحليل احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- مهارات القيادة والتوجيه للفرق المعنية
- معرفة بأساليب إدارة علاقات العملاء

المهام:

- تطوير استراتيجيات لتعزيز العلاقات مع العملاء
- متابعة الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة
- تقديم التدريب والتوجيه للموظفين الجدد
- تقديم الدعم والمشورة للعملاء لضمان رضاهم
- تحليل بيانات العملاء لتحسين جودة الخدمة المقدمة

الانشطة الوظيفية

- تنفيذ استراتيجيات الابتكار: تطبيق أفكار جديدة لتحسين العمليات والإنتاج.
- الاستمرار في اكتساب وتحديث المهارات والمعرفة بشكل دوري.
- تُعطى زيادات الرواتب عند تحقيق أهداف معينة أو التميز في الأداء.
- ينجز شغله بدون ما يضيع وقته في أمور مالها لزمة
- تُقدَّم الدورات التدريبية لتحسين الأداء وزيادة الكفاءة الوظيفية.

القدرات المطلوبة

- البحث والتحليل: جمع وتحليل المعلومات.
- تحليل الاتجاهات السوقية: متابعة وتحليل الاتجاهات في السوق لصنع قرارات مستنيرة.
- هنضمن ليك مرتب ثابت ومغري.
- التفاعل بين الثقافات: القدرة على فهم والتواصل مع أشخاص من خلفيات ثقافية متنوعة.
- إدارة الوقت: تنظيم الوقت وتحديد الأولويات لإتمام المهام بكفاءة.

وظائف مدير علاقات العملاء بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة