وظائف مدير علاقات العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | مدير علاقات العملاء |
اسم المعلن | شركة المدى |
العنوان : الدولة | قطر |
العنوان : المدينة | الدوحة |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 12400 ريال قطري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
اعلان توظيف من شركة المدى عن شواغر بها بوظيفة مدير علاقات العملاء شرط الخبرة السابقة- يرجى ارسال السيرة الذاتية
المهارات:
- مهارات التخطيط والتنظيم لإدارة الوقت بشكل فعال- القدرة على العمل تحت ضغط وتلبية احتياجات العملاء
- القدرة على تحليل احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- مهارات القيادة والتوجيه للفرق المعنية
- معرفة بأساليب إدارة علاقات العملاء
المهام:
- تطوير استراتيجيات لتعزيز العلاقات مع العملاء- متابعة الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة
- تقديم التدريب والتوجيه للموظفين الجدد
- تقديم الدعم والمشورة للعملاء لضمان رضاهم
- تحليل بيانات العملاء لتحسين جودة الخدمة المقدمة
الانشطة الوظيفية
- تنفيذ استراتيجيات الابتكار: تطبيق أفكار جديدة لتحسين العمليات والإنتاج.- الاستمرار في اكتساب وتحديث المهارات والمعرفة بشكل دوري.
- تُعطى زيادات الرواتب عند تحقيق أهداف معينة أو التميز في الأداء.
- ينجز شغله بدون ما يضيع وقته في أمور مالها لزمة
- تُقدَّم الدورات التدريبية لتحسين الأداء وزيادة الكفاءة الوظيفية.
القدرات المطلوبة
- البحث والتحليل: جمع وتحليل المعلومات.- تحليل الاتجاهات السوقية: متابعة وتحليل الاتجاهات في السوق لصنع قرارات مستنيرة.
- هنضمن ليك مرتب ثابت ومغري.
- التفاعل بين الثقافات: القدرة على فهم والتواصل مع أشخاص من خلفيات ثقافية متنوعة.
- إدارة الوقت: تنظيم الوقت وتحديد الأولويات لإتمام المهام بكفاءة.
وظائف مدير علاقات العملاء بالدوحة - وظائف قطر
وظائف مشابهة
- وظائف إدارة علاقات العملاء (موظف إدارة علاقات العملاء) - وظائف إدارة علاقات العملاء
- وظائف في إدارة علاقات العملاء (مدير علاقات العملاء) - إدارة علاقات العملاء pdf
- وظائف إدارة علاقات العملاء (موظف إدارة علاقات العملاء) - مواصفات موظفي إدارة علاقات العملاء
- وظائف إدارة علاقات العملاء (مدير علاقات العملاء) - وظائف إدارة علاقات العملاء مكة المكرم
- وظائف إدارة علاقات العملاء (مدير علاقات العملاء) - وظائف إدارة علاقات العملاء تبوك