وظائف قطر

وصف الوظيفة

اعلنت شركة التفوق التقني عن وظائف جديدة - مطلوب موظف كول سنتر بشرط ان يكون لديه خبرة سابقة

- قدم سيرتك الذاتية

المهارات:

- الصبر
- مهارات خدمة العملاء
- القدرة على حل المشكلات
- مهارات التفاوض
- العمل الجماعي

المهام:

- الرد على المكالمات
- توجيه المكالمات
- متابعة الطلبات
- حل مشاكل العملاء
- التعامل مع الشكاوى

الانشطة الوظيفية

- هنضمن لك راتب يناسب كفاءتك وخبرتك.
- يحرص على أن يكون كلامه واضحًا ويسمع للآخرين باهتمام
- لو بتدور على بيئة عمل محفزة، احنا المكان الصح.
- اتخاذ القرارات استنادًا إلى تحليل دقيق للمعلومات المتوفرة.
- توجيه الفرق لتجنب الازدواجية في الجهود وضمان التكامل الفعال.

القدرات المطلوبة

- تُراجع الرواتب بانتظام لضمان التوافق مع مستوى الأداء والإنجازات.
- تعتمد استراتيجية التقييم على تحليل دوري لمؤشرات الأداء لتحقيق الأهداف.
- عدم ترك الوثائق السرية مكشوفة في أماكن العمل المفتوحة أو غير الآمنة.
- تقدم معلومات تجذب الانتباه وتخلي الناس يشاركوا في النقاش
- الكفاءة التقنية: يعرف يستخدم الأدوات والبرامج المطلوبة بكفاءة

وظائف كول سنتر بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة